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« Vidéotron s'est classée N°1 au pays pour son expérience client parmi les fournisseurs de services télé, internet et mobile1
« Pour une 11e année consécutive, les Québécois placent Vidéotron au 1er rang du secteur des télécommunications »
« Vidéotron est 1ère au palmarès des marques québécoises les plus influentes »
* Certaines conditions s'appliquent.
  1. [1] Vidéotron a obtenu le score le plus élevé parmi les fournisseurs dans les domaines du sans-fil, de la télé et de l’Internet dans le cadre de l’édition 2016 de l’étude Canada Customer Experience Index, menée par Forrester et a reçu le rang de Best-in-Class pour son service mobile. Pour établir ce score, Forrester a analysé les réponses de 74 379 participants habitant au Canada, auxquels on avait posé des questions relativement à 193 marques. Forrester a évalué les opinions des participants quant à l’expérience qu’ils ont vécue en tant que client. Forrester n’appuie de façon particulière aucune des entreprises dont les produits et les marques ont été évalués dans le cadre de cette étude, pas plus qu’elle n’encourage l’utilisation des produits ou des services de l’une ou l’autre de ces entreprises en s’appuyant sur les résultats de l’étude.