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Clé Internet Mobile LTE
Obtenez une connexion Internet LTE où que vous soyez

Optez pour la Clé Internet Mobile LTE, et naviguez à toute vitesse!

  • Plus besoin de chercher un réseau Wi-Fi. Votre accès Internet vous suit au creux de votre poche.
  • Branchez simplement la clé sur un port USB de votre ordinateur et, d’un simple clic, accédez à Internet.
  • Obtenez une connexion fiable et rapide (jusqu’à 150 Mbit/s).

Pour utiliser la Clé Internet Mobile LTE, vous devez vous abonner au forfait flexible.

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    Cette offre d’une durée limitée s’adresse aux clients Résidentiel qui s’abonnent au service Mobile et est applicable au type de tarif indiqué. Cette offre est uniquement en vigueur là où le service Mobile de Vidéotron est commercialisé. Là où la technologie le permet. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Ne peut être combinée à aucune autre offre. Taxes en sus. Offert jusqu’à épuisement des stocks. La vitesse indiquée de 150 Mbit/s est une vitesse théorique maximale. La vitesse n’est pas garantie. La vitesse réelle peut varier selon la topographie, les conditions environnementales, l’appareil mobile, la congestion du réseau et d’autres facteurs. Consultez la carte de couverture pour obtenir des renseignements sur les zones LTE. Photo à titre indicatif. Dans le cas où un rabais a été accordé à l’achat d’un équipement, une indemnité de résiliation est applicable si le contrat est résilié avant la fin de la période précédemment établie dans ledit contrat (24 mois). Certaines conditions s’appliquent. Toutes les marques de commerce sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

    Disponibilité du service

    Équipement
    Huawei est une marque commerciale de Huawei Technologies Co., Ltd. Toutes les marques de commerce sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

    Taxes et conditions
    Taxes applicables en sus.

    Préavis de changement
    Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis.

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Tarifs

Prix réduit

0 $*

Prix de détail

175 $*

Fiche technique

  • Connecteur USB pivotant
  • Compatible avec les cartes mémoire Micro SD permettant d’augmenter la mémoire jusqu’à 32 Go
  • Compatible avec les réseaux HSPA+ et LTE de Vidéotron
  • Vitesse de téléchargement LTE jusqu’à 150 Mbit/s
  • Vitesse de téléversement LTE jusqu’à 50 Mbit/s
  • Dimensions : 92 mm x 32 mm x 14 mm
  • Couleur : noir

Contenu de la boîte

  • Clé Internet Mobile LTE
  • Guide de démarrage rapide
  • Carte SIM LTE

Configuration requise

  • Windows XP SP3, Windows Vista SP1/SP2, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 (ne supporte pas Windows RT)
  • Mac OS X 10.7, 10.8 et 10.9 avec les dernières mises à jour
  • Port USB

Guide de Demarrage Rapide

Guide de démarrage rapide

Foire Aux Questions  :

Comment installer la Clé Internet Mobile lors de la première utilisation?

Une fois votre ordinateur en fonction, branchez votre Clé Internet Mobile sur un port USB. Le système d'exploitation devrait détecter et reconnaître automatiquement le nouveau matériel. Il vous suffit alors de suivre les consignes données par l'assistant d'installation. À la fin de l'installation, un raccourci renvoyant au gestionnaire de connexion s'affiche sur le bureau de votre ordinateur.

Le programme d'exécution automatique ne répond pas. Que faire?

Si le programme d'exécution automatique ne répond pas, cherchez le fichier AutoRun.exe dans le répertoire du lecteur Internet Mobile (allez dans « Poste de travail » et ouvrez le lecteur Internet Mobile). Ensuite, double-cliquez sur AutoRun.exe pour lancer le programme.

Où puis-je utiliser ma Clé Internet Mobile?

Le réseau de Vidéotron vous offre une couverture sur une grande partie de la province. Avec notre déploiement progressif, vous verrez de nouveaux territoires s'ajouter chaque mois. Pour en savoir plus ou suivre l'évolution de notre couverture, consultez notre site Web.

Mon service ne fonctionne pas à l'extérieur du réseau de Vidéotron. Que faire?

Le service Internet Mobile de Vidéotron fonctionne automatiquement sur le réseau de Vidéotron et sur celui de son partenaire au Québec et dans la région d’Ottawa. Notez toutefois que, si vous souhaitez en bénéficier en dehors de la zone couverte par ce réseau, vous devez contacter notre Service à la clientèle afin de le faire activer.

Comment puis-je suivre ma consommation mensuelle?

Vous pouvez consulter votre consommation Internet Mobile dans la section Espace client du site Web de Vidéotron.

Je perds le signal et ma connexion Internet Mobile. Que faire?

Assurez-vous d'être dans une zone couverte par le réseau de Vidéotron et veillez à ce que la réception du signal soit la meilleure possible. Plusieurs facteurs peuvent influencer la qualité du signal.

J'obtiens le message d'erreur suivant à l'ouverture du gestionnaire de connexion : « Aucun équipement trouvé ». Que faire?

Vérifiez que votre Clé Internet Mobile est bien insérée dans le port USB. Retirez-la et insérez-la de nouveau. Vous pouvez aussi essayer un autre port USB lorsque c'est possible.

Je ne parviens pas à établir une connexion Internet avec mon gestionnaire de connexion Internet Mobile. Que faire?

Il est possible que le service ne soit pas offert à l'endroit où vous vous trouvez. Veuillez consulter notre site Web afin de vérifier si vous vous trouvez dans la zone de couverture du service Internet Mobile.

Si vous êtes à l'extérieur de la zone de couverture, vous devez faire activer le mode d'itinérance pour utiliser le service.

Il est aussi possible que le réseau soit temporairement non disponible pour des raisons techniques. Essayez alors de vous reconnecter un peu plus tard.

Le service est-il compatible avec mon ordinateur?

Pour savoir si votre ordinateur est compatible avec le service Internet Mobile, veuillez consulter la liste des exigences minimales.

J'ai plusieurs ordinateurs. Est-il possible de partager ma connexion entre eux?

Vous pouvez utiliser la Clé Internet Mobile avec plusieurs ordinateurs compatibles. Le total de données consommées sera débité de la capacité de données comprises dans votre forfait mensuel.

Puis-je insérer une carte Micro SD dans la Clé Internet Mobile?

Une carte Micro SD est un accessoire en option. Vous pouvez toutefois vous procurer une telle carte chez Vidéotron, entre autres. La Clé Internet Mobile de Vidéotron accepte les cartes Micro SD ayant une capacité allant jusqu'à 32 Go.

Comment mettre à jour le gestionnaire de connexion?

Il est possible de mettre à jour le gestionnaire de connexion Internet Mobile :

  • Gestionnaire de connexion pour Windows
  • Gestionnaire de connexion pour Mac
  • Connexion au Routeur 4G
  • Services optionnels pour Internet Mobile

Comment installer le gestionnaire de connexion des Clés Internet Mobile Huawei E372 et E1831 sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 8?

Installation automatique :
L'installation automatique du gestionnaire de connexion se trouvant à même les Clés Internet Mobile Huawei E372 et E1831 nécessite quelques étapes supplémentaires lorsque votre ordinateur fonctionne sous Windows 8.

1) Activez l'installation automatique :

  • a. Ouvrez le Panneau de configuration (Control Panel)
  • b. Cliquez sur « Périphériques et sons » (Hardware and Sound)
  • c. Cliquez sur « Autoplay » (AutoPlay)
  • d. Dans la sous-section « Logiciels » (Software), ouvrez le menu déroulant et sélectionnez « Installer ou exécuter de votre média » (Install or run program from your media)
  • e. Cliquez sur « OK » (Save)

2) Remplacez le mode d'affichage « vignette » par le mode d'affichage « classique »:

  • a. Cliquez sur la vignette « Bureau » (Desktop) (en bas à droite de l'écran de vignettes)

3) Branchez la Clé Internet Mobile Huawei E372 ou E1831 sur un des ports USB de votre ordinateur

4) Suivez les indications d'installation

Installation manuelle :
Il faut toutefois noter que l'installation manuelle du gestionnaire de connexion fonctionne toujours de la même manière sous Windows 8 :

1) Branchez la Clé Internet Mobile sur un port USB de votre ordinateur

2) Ouvrez l'Explorateur Windows

3) Lancez l'installation du gestionnaire de connexion en cliquant sur le média correspondant à la clé

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