Couverture et itinérance

Voyager aux États-Unis

États-Unis

Partez aux États-Unis l'esprit tranquille, grâce aux ententes de Vidéotron avec plusieurs partenaires américains. Vous n'avez rien à faire : le service est automatiquement activé et tous nos appareils sont compatibles avec l'itinérance aux États-Unis.

Principaux partenaires

Nos principaux partenaires d'itinérance GSM aux États-Unis sont T-Mobile, AT&T Wireless, CellularOne (Dobson and Western Wireless), Cincinnati Bell et Indigo Wireless. Certaines zones sont couvertes par plusieurs de nos partenaires; notez qu'il est possible que le service GPRS ne soit pas accessible sur certains réseaux.

Vos services sont maintenus

Lorsque vous êtes aux États-Unis, vous avez accès à la plupart de vos services. Nous vous invitons toutefois à consulter notre section Questions et réponses dans le menu ci-contre pour vérifier la disponibilité de tous vos services aux États-Unis.

Frais d'utilisation durant les déplacements aux États-Unis

Vous pouvez effectuer des appels internationaux lorsque vous voyagez aux États-Unis. Ce service est activé automatiquement. Les appels internationaux vous seront facturés en fonction des tarifs des exploitants américains GSM locaux.

Type d'utilisation aux États-Unis Tarifs
Vers le Canada/États-Unis, entrants, locaux et interurbains 1,45$ *
Tarifs GPRS (si offert par l'exploitant)

* Tarifs à la minute

Note: À partir du 3 août 2009, la tarification du temps d'antenne à l'utilisation à l'extérieur du Canada sera simplifiée afin de permettre un suivi plus facile de vos dépenses en itinérance. Un tarif unique à la minute, selon le pays visité, sera applicable (taxes en sus) pour tout type d'appel (appel entrant, sortant, local ou encore vers l'international).

Tarifs d'itinérance aux États-Unis par exploitant
Voici la liste des tarifs d'itinérance et autres services offerts par nos partenaires aux États-Unis :

Voir les tarifs d'itinérance et autres services par exploitant

Accès Internet

Lorsque vous voyagez aux États-Unis, des frais de transmission de données en itinérance s'appliquent. Notez que des frais d'itinérance GPRS s'appliquent également à tous les messages multimédias entrants et sortants.

Numéros d'assistance

Pour en savoir plus sur les services d'itinérance, composez le 611 (sans frais) à partir de votre sans-fil Vidéotron pour joindre l'exploitant GSM local, ou appelez sans frais le 1 877-380-2611 pour obtenir le service d'assistance Vidéotron.

9-1-1 et 411

Vous avez également accès aux 9-1-1 et 411 pour les urgences et l'assistance annuaire locale. Pour les appels 411, des frais d'interurbain et de temps d'antenne s'appliquent.