Couverture et itinérance

Oui. Vidéotron a des ententes d'itinérance avec des partenaires dans plus de 200 pays. Consultez la section Couverture et itinérance - étranger pour vérifier la compatibilité de fréquences ainsi que les ententes de Vidéotron dans chaque pays hôte.

Les réseaux GSM utilisent différentes fréquences selon les pays. La plupart des réseaux utilisent les fréquences 900 ou 1800 MHz, voire les deux. Dans les Amériques, en revanche, la majorité des réseaux, y compris celui de Vidéotron, utilisent des fréquences différentes (850 et 1900 MHz). Il est important de savoir si votre appareil peut être compatible avec une des fréquences utilisées dans le pays hôte.

Pour les appels locaux, composez l'indicatif régional, s'il y a lieu, puis le numéro. Pour appeler au Canada ou aux États-Unis, gardez la touche « 0 » enfoncée jusqu'à ce que le symbole « + » apparaisse. Composez ensuite le « 1 », l'indicatif régional et le numéro. Pour tous les autres pays, gardez la touche « 0 » enfoncée jusqu'à ce que le symbole « + » apparaisse, puis composez le code du pays, l'indicatif régional et le numéro.

Le symbole « + » remplace le code d'accès international et vous évite d'avoir à mémoriser celui du pays où vous vous trouvez. En effet, que vous soyez au Canada ou à l'étranger, le code du pays, l'indicatif régional et le numéro du téléphone doivent être précédés d'un « code d'accès international ». Au Canada et aux États-Unis, il s'agit du 011. Au Royaume-Uni ou en France, c'est le 00. À Hong-Kong, c'est le 01. Il y a presque autant de codes d'accès internationaux que de pays !

Aux États-Unis, le numéro de la personne qui tente de vous joindre s'affiche la plupart du temps. À l'étranger, en revanche, il n'apparaît que très rarement. S'il s'affiche, c'est sous le format de composition internationale, ce qui vous permet de rappeler votre interlocuteur sans avoir à composer toute la séquence.

Oui. Aux États-Unis, la messagerie fonctionne comme dans votre zone de couverture locale. Dans le reste du monde, il suffit de faire précéder le numéro du destinataire du symbole « + » et du code du pays. Pour un numéro à Montréal, cela donne : +1514xxxxxxx.

Oui, si votre destinataire utilise un réseau sans fil canadien. Tous les utilisateurs de réseaux sans fil canadiens peuvent échanger des messages multimédias.

Aux États-Unis, vous pouvez accéder à Internet de partout, ou presque.

Vous avez accès à Internet dans plus de 80 pays. Consultez la section Couverture et itinérance - étranger pour vérifier l'accès au service dans chaque pays hôte ainsi que les tarifs afférents. Les services de transmission de données GPRS sont offerts en fonction du fournisseur dans les pays où le déplacement GPRS est possible. Cela signifie que, pour accéder aux services GPRS, vous devez sélectionner un fournisseur sur votre appareil sans fil. Vidéotron vous recommande de sélectionner un réseau manuellement lorsqu'il y a plusieurs fournisseurs de services GPRS dans une même région (consultez le Guide de l'utilisateur de votre appareil pour obtenir de plus amples renseignements). De cette façon, vous réduirez les coûts de déplacement sur les réseaux GPRS.

Oui. À moins que vous ayez activé le renvoi d'appels, tous vos appels sont automatiquement acheminés à votre sans-fil lorsque vous êtes à l'extérieur du Canada. Vous serez joignable partout dans la zone de couverture GSM.

• Activez le renvoi d'appels inconditionnel lorsque vous êtes en déplacement.
• Modifiez le mode de téléchargement des messages multimédias (MMS). Vous pouvez configurer votre appareil de façon qu'il vous demande une confirmation avant de télécharger le contenu du message lorsque vous êtes en déplacement. Consulter le Guide de l'utilisateur de votre appareil pour savoir comment faire.