Tarification
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- Combien coûte la messagerie texte (SMS) en déplacement ?
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Les messages entrants sont gratuits où que vous soyez (jusqu'à 2500 messages par mois). Pour les messages envoyés, des frais de 75¢ par message s'appliquent lorsque vous êtes à l'étranger, incluant les États-Unis.
- Combien coûtent les appels en déplacement au Canada ?
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Où que vous soyez au Canada, les appels locaux que vous composez n'occasionnent que des frais de temps d'antenne. Notez que, lorsque vous êtes en dehors de votre zone de couverture locale, tous les appels reçus sont considérés comme des interurbains.
- Combien coûtent les appels en déplacement à l'étranger ?
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Des frais d'itinérance internationale s'appliquent. Notez qu'aucun frais de temps d'antenne n'est applicable. Les tarifs varient d'un pays à l'autre. Pour vérifier les tarifs et services offerts dans chaque pays, consultez la section Couverture et itinérance - étranger.
- J'ai fait des appels lorsque j'étais en déplacement à l'étranger, mais ils ne figurent pas sur ma facture.
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Il est normal que les appels effectués en déplacement à l'étranger n'apparaissent pas tout de suite sur votre facture. Nos partenaires étrangers mettent généralement un à trois mois pour nous transmettre les informations sur la tarification.
- Combien coûte la transmission de données aux États-Unis et ailleurs dans le monde ?
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Pour les États-Unis et les autres pays, consultez la section Couverture et itinérance pour vérifier l'accès au service et les coûts dans le pays hôte. Les services de transmission de données GPRS sont offerts en fonction du fournisseur dans les pays où le déplacement GPRS est possible. Cela signifie que, pour accéder aux services GPRS, vous devez sélectionner un fournisseur sur votre appareil sans fil. Vidéotron vous recommande de sélectionner un réseau manuellement lorsqu'il y a plusieurs fournisseurs de services GPRS dans une même région (consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil pour obtenir de plus amples renseignements). De cette façon, vous réduirez les coûts de déplacement sur les réseaux GPRS. Notez que des frais d'itinérance GPRS s'appliquent à tous les messages multimédias (MMS) entrants et sortants.

