Internet sans fil
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- Qu'est-ce que la transmission de données ?
Lorsque vous naviguez sur Internet à partir de votre sans-fil, vous utilisez ce qu'on appelle le réseau de données, qui est distinct du réseau de voix que vous utilisez pour téléphoner.
La notion du temps n'est pas prise en compte dans l'univers d'Internet sans fil. Le temps passé à naviguer n'est pas déduit des minutes comprises dans votre forfait. En revanche, vous recevez et envoyez des données mesurées en kilo-octets, et celles-ci vous seront facturées à l'utilisation ou en fonction de l'option d'Internet sans fil à laquelle vous avez souscrit, le cas échéant.
- Quelle vitesse de transmission de données puis-je obtenir ?
À partir de votre sans-fil, la vitesse de transmission de données est similaire à celle d'un modem de 56 k. Cette vitesse varie en fonction du modèle de votre sans-fil, de votre situation géographique et de l'activité sur le réseau.
Les appareils EDGE présentent une vitesse de transmission trois fois plus rapide que les appareils GPRS.
- Puis-je recevoir un appel pendant que je navigue sur Internet ?
Oui. Votre séance de navigation sera mise en pause pendant la durée de l'appel. À la fin de votre communication, vous pourrez reprendre votre navigation là où vous l'avez interrompue.
- Comment avoir accès aux détails de l'utilisation de mon sans-fil ?
Lorsque vous souscrivez à l'option Facturation détaillée, vous recevez les détails de votre utilisation (voix et données) avec la date, l'heure, la durée des appels et les frais exigibles.
Lorsque vous êtes abonné à la facturation en ligne, vous pouvez consulter sans frais le détail de votre facture sur notre site.
