Questions et réponses

Renvoi d'appels

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Quelle est l'utilité de l'option renvoi d'appel ?

Le renvoi d'appels vous permet d'acheminer vos appels au numéro de votre choix, par exemple lorsque vous voyagez en dehors de votre zone de couverture, ou quand vous n'avez pas le temps de répondre à vos appels.

Qu'est-ce que le renvoi d'appel inconditionnel ?

Lorsque cette fonction est activée, tous vos appels sont acheminés au numéro que vous avez choisi. Vous ne recevez aucun appel sur votre sans-fil.

Qu'est-ce que le renvoi d'appel conditionnel ?

Comme son nom l'indique, cette fonction achemine les appels au numéro que vous avez choisi selon certaines conditions. Voici les trois options du renvoi d'appel conditionnel :

  • Renvoi sur occupation : les appels sont acheminés au numéro que vous avez choisi lorsque vous êtes déjà en communication.
  • Renvoi sur non-réponse : les appels sont acheminés au numéro que vous avez choisi lorsque vous ne répondez pas après un délai de 15 secondes.
  • Renvoi si impossible de prendre les appels : les appels sont acheminés au numéro que vous avez choisi lorsque votre sans-fil est éteint ou que vous êtes en dehors de la zone de couverture.
Comment activer le renvoi d'appel inconditionnel ?

Tout d'abord, il faut avoir souscrit au service de renvoi d'appels. Vous pouvez activer le renvoi d'appels à partir de votre sans-fil. Consultez le Guide de l'utilisateur de votre appareil pour les détails.

Vous pouvez également utiliser les codes suivants afin d'activer le renvoi d'appel inconditionnel :

  • Pour activer : composez *21* [numéro de téléphone], puis #, puis appuyez sur SEND.
  • Pour désactiver : composez #21# puis appuyez sur SEND.
  • Pour vérifier le statut : composez *#21# puis appuyez sur SEND.

Une fois le renvoi d'appel activé avec ce code, vous ne recevrez aucun appel sur votre sans-fil.