Questions et réponses

Sonneries et téléchargements

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Puis-je acheter du contenu à partir de n'importe quel site ?

Non. Vidéotron gère la diffusion de contenu au nom des clients de façon à assurer aux artistes et aux titulaires de contenu qu'ils soient rémunérés comme il se doit pour les frais de licence.

Vidéotron n'est pas responsable des frais facturés par un autre site ni des dommages à votre appareil durant le téléchargement de contenus à partir de sites autres que ceux fournis par Vidéotron dans le cadre de ses services de téléchargement.

Puis-je avoir un aperçu des « polysonneries », des sonneries authentiques, des fonds d'écran, des jeux, des chansons ou des clips vidéo avant de les télécharger dans mon appareil ?

Vous trouverez tout cela, et plus encore, dans la section téléchargement sans fil sur notre site. Vous aurez besoin d'un ordinateur muni d'une carte sonore et d'un navigateur Web équipé du plugiciel Adobe FlashMC.

Note : Vidéotron fait son possible pour que le contenu apparaisse sur votre appareil tel que vous le voyez sur notre site. Cependant, nous ne pouvons garantir le résultat final sur votre appareil.

Comment organiser les contenus téléchargés dans mon appareil ?

Chaque appareil est différent. Consultez le Guide de l'utilisateur de votre appareil pour savoir comment faire.

Comment modifier la sonnerie ou le fond d'écran de mon appareil ?

Chaque appareil est différent. Consultez le Guide de l'utilisateur de votre appareil pour savoir comment faire.

Comment effacer une « polysonnerie », une sonnerie authentique, un fond d'écran, un jeu, une chanson ou un clip vidéo ?

Chaque appareil est différent. Consultez le Guide de l'utilisateur de votre appareil pour savoir comment faire.

Quelle est la limite de contenu de mon téléphone ?

La capacité de mémoire varie selon le modèle. Sur certains modèles, on peut augmenter la capacité de mémoire à l'aide d'une carte mémoire. Consultez le Guide de l'utilisateur de votre appareil pour savoir si celui-ci est doté de l'option d'ajout de mémoire.

Si la capacité de mémoire de votre téléphone est pleine et que vous essayez de télécharger un autre contenu, on vous demandera d'effacer un élément déjà téléchargé. Celui-ci sera effacé de façon permanente; vous devrez l'acheter et le télécharger à nouveau dans votre appareil si vous souhaitez le récupérer.

Puis-je attribuer une sonnerie, une sonnerie authentique ou un fond d'écran spécifique à chaque numéro de mon annuaire ?

Oui. Consultez le Guide de l'utilisateur de votre appareil pour savoir comment faire.

Puis-je « transférer » mes contenus de mon ancien à mon nouvel appareil ?

Non. Les téléchargements d'un appareil ne peuvent être conservés.

Les contenus téléchargés sont réservés à l'usage exclusif de votre appareil. Vous ne pouvez ni transmettre, ni distribuer, ni reproduire, ni modifier les contenus téléchargés dans votre téléphone.

À quoi correspond un mégaoctet (1 Mo) ?

Un mégaoctet (Mo) équivaut à 1024 kilo-octets (Ko). En d'autres termes, un mégaoctet correspond approximativement à :

  • 25 pages Web (moyenne de 40 Ko par page téléchargée), ou :
  • 170 recherches documentaires WAP (moyenne de 6 Ko par recherche), ou :
  • 20 pages créées avec un chiffrier ou un logiciel de traitement de texte, ou :
  • 15 pages créées avec un logiciel de présentation.