Questions et réponses

Services et options disponibles

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Quels services et options téléphoniques sont disponibles ?

La téléphonie par câble offre une panoplie de bénéfices. Pour en connaître tous les détails et vous renseigner sur les tarifs, rendez-vous dans la section Services optionnels.

Quelles sont les caractéristiques techniques de la messagerie vocale de Vidéotron ?
  • Nombre de messages maximal : 15
  • Durée maximale des messages : 3 minutes
  • Période de sauvegarde des messages : illimitée
  • Accès rapide à la messagerie : *98
  • Accès à distance : par numéro local sur l'ensemble du territoire desservi
  • Contrôle :
    • Transfert à cause de la ligne occupée (*90 pour activer, *91 pour désactiver)
    • Transfert à cause de l'absence de réponse (*92 pour activer, *93 pour désactiver)
    • Ajustement du délai avant la réponse (*94)
  • Messages vocaux par courriel : copie des messages vocaux envoyés sous forme de fichier sonore à une de vos adresses de courriel Vidéotron
L'afficheur peut-il indiquer un nom différent de mon inscription à l'annuaire ?

Oui. Toutefois, les noms proposés doivent être des variations raisonnables de votre nom (par exemple, vos initiales au lieu de votre prénom complet) ou du nom de la personne que vous avez désignée comme mandataire du compte.

Besoin d'aide ?

Problèmes techniques ?

Consultez la section Téléphonie de notre soutien technique en ligne.