Téléphone logiciel

Avantages

Votre numéro est toujours local

Votre numéro vous suit partout, à Montréal comme à Paris. Une connexion Internet à haute vitesse vous suffit pour téléphoner à partir de n'importe où, comme si vous étiez chez vous.

Apportez votre ordinateur et branchez-vous : vous pouvez faire des appels locaux et en recevoir dans le monde entier, quel que soit l'indicatif régional de votre numéro de Téléphone logiciel.

Les interurbains sont gratuits

Les services interurbains sont les mêmes qu'avec la téléphonie par câble, à une différence près : lorsque vous téléphonez à l'extérieur de votre zone d'appels locaux (lors d'un voyage à l'étranger par exemple), les appels émis ou reçus dans votre zone sont gratuits.

Par exemple, si votre numéro de Téléphone logiciel appartient au code régional 514, vous pouvez faire des appels locaux dans la région de Montréal même si vous vous trouvez à l'extérieur de cette zone. L'inverse est également vrai : une personne résidant dans la région de Montréal peut vous appeler à votre numéro de Téléphone logiciel lorsque vous êtes à l'autre bout du monde sans payer de frais d'interurbain.

En revanche, lorsque vous composez un numéro dont le code régional est différent du vôtre, des frais d'interurbains s'appliquent, comme avec la téléphonie par câble.

Si vous souhaitez faire des appels en dehors de votre zone d'appels locaux, vous pouvez ajouter un de nos plans interurbains à votre Téléphone logiciel.

Accédez à la vidéophonie

Ajoutez l'image à la parole, en conversant par vidéo avec votre interlocuteur! Celui-ci doit être équipé lui aussi du Téléphone logiciel et d'une caméra Web.

Outil multiligne

Organisez des conférences téléphoniques pouvant compter jusqu'à quatre participants. Passez d'un interlocuteur à l'autre sans raccrocher, et bénéficiez d'une qualité de son exceptionnelle.

Journal des appels

Consultez le détail des 100 derniers appels entrants et sortants.

Renvois multiples

Dirigez vos appels entrants vers plusieurs numéros de téléphone.

Renvoi d'appels

Transférez vos appels à un numéro où l'on peut vous joindre.

Filtrage des appels

Choisissez les numéros que vous souhaitez bloquer temporairement.

Ne pas déranger

Coupez la sonnerie du téléphone et offrez-vous un peu de calme.

Paramètres de messagerie

Définissez le nombre de sonneries qui retentiront avant que la messagerie vocale prenne le relais.

Limitations du service 9-1-1

Le service d'appels d'urgence (9-1-1) est limité; cliquez ici pour en savoir plus.

Fonctionnalités

Comparaison

Le Téléphone logiciel de Vidéotron est la première solution complète de téléphonie logicielle en Amérique du Nord. Jugez-en par vous-même.

Bénéfices
Services	Téléphone par câble	Téléphone logiciel
Un numéro de téléphone local (désigné par votre région) pour faire et recevoir vos appels	Oui	Oui
Un numéro qui vous suit partout dans le monde	Non	Oui
Installation sur ordinateur	Non	Oui
Possibilité de communication vidéo entre abonnés (vidéophonie)	Non	Oui
Possibilité de gérer trois appels simultanément	Non	Oui
Possibilité de conférence téléphonique à 4 personnes	Non	Oui
Compatibilité de son carnet d'adresses avec Outlook	Non	Oui
Tenue d'un journal en ligne où sont inscrits tous les appels	Non	Oui
Possibilité de sonneries multiples simultanées ou séquentielles	Non	Oui
Possibilité de blocage de numéros importuns ou confidentiels	Non	Oui
Possibilité de renvoi d'appel à la messagerie vocale selon votre horaire	Non	Oui

Autres caractéristiques
Services	Téléphone par câble	Téléphone logiciel
Transférabilité du numéro (à l'intérieur du même secteur)	Oui	Oui
Appels locaux illimités	Oui	Oui
Même composition que la téléphonie traditionnelle	Oui	Oui
Appels gratuit et illimités entre abonnés résidentiels de la téléphonie Vidéotron	Oui	Oui
Bonne qualité des communications sur le réseau Vidéotron	Oui	Oui
Plans interurbains	Oui	Oui
Services d'urgence (9-1-1)	Oui	Oui[2]
Assistance-annuaire (4-1-1)	Oui	Oui
Service de téléphoniste (0)	Oui	Oui
Carte d'appel Vidéotron	Oui	Oui
Inscription à l'annuaire	Oui	Oui
Appels outre-mer (011)	Oui	Oui
Services interurbains d'autres fournisseurs	Oui	Oui
Afficheur	en option	inclus
Afficheur d'appel illico	en option	Non
Messagerie vocale	en option	inclus
Messages vocaux par courriel	en option	inclus
Appel en attente	en option	inclus
Conférence téléphonique à trois personnes	en option	inclus
Renvoi d'appel	en option	inclus
Blocage temporaire de l'affichage du numéro (*67)	inclus	inclus
Dépisteur (*57)	à l'usage	à l'usage
Signal de réseau protégé par une batterie en cas de coupure d'électricité	Oui	Non
Raccordement de tous les téléphones de la maison	Oui	Non
Compatibilité avec les systèmes d'alarme	Oui	Non
Compatibilité avec les télécopieurs	Oui	Non

Service à la clientèle
Services	Téléphone par câble	Téléphone logiciel
Service à la clientèle compétent, disponible et courtois	Oui	Oui
Soutien technique facile à joindre, 24 heures par jour, 7 jours par semaine	Oui	Oui

Spécifications

Internet par câble Vidéotron

Avant de télécharger le Téléphone logiciel, assurez-vous d'être équipé de la configuration nécessaire.

Configuration minimale pour les conversations audio

• Windows XP avec service pack 2 ou supérieur
• Pentium 4 cadencé à 1,5 GHz
• 64 Mo de mémoire vive (RAM)
• 75 Mo d'espace disque libre
• Accès Internet par câble Vidéotron[3]
• Micro-casque USB ou régulier (USB recommandé)
• Compte utilisateur Windows de type administrateur (pour l'installation)

Configuration additionnelle pour les conversations vidéo

• Pentium 4 cadencé à 3 GHz ou plus
• Caméra Web USB à 1.0 mégapixel, 15 images par seconde

Accessoires

Ces accessoires vous procurent une qualité de son et d'image optimale lors de vos appels avec le Téléphone logiciel.

Ces accessoires sont disponibles dans les kiosques et boutiques Vidéotron.

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