
Questions / réponses
- Pourquoi dois-je vérifier les fréquences de mon appareil avant de partir ?
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Les réseaux GSM utilisent différentes fréquences dans le monde. La plupart des réseaux utilisent les fréquences 900 ou 1800 MHz, voire les deux. Dans les Amériques, en revanche, la majorité des réseaux, y compris celui de Vidéotron, utilisent des fréquences différentes : 850 et 1900 MHz. Il est important de savoir si votre appareil peut être compatible avec l'une des fréquences utilisées dans le pays hôte.
- Comment faire un appel de mon sans-fil lorsque je suis à l'extérieur du Canada ?
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Pour les appels locaux, composez l'indicatif régional s'il y a lieu, puis le numéro. Pour appeler au Canada ou aux États-Unis, gardez la touche 0 enfoncée jusqu'à ce que le symbole " + " apparaisse. Composez ensuite le 1, l'indicatif régional et le numéro. Pour tous les autres pays, gardez la touche 0 enfoncée jusqu'à ce que le symbole " + " apparaisse, puis composez le code du pays, l'indicatif régional et le numéro.
- À quoi sert le symbole " + " pour les appels internationaux ?
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Que vous soyez au Canada ou à l'étranger, le code du pays, l'indicatif régional et le numéro du téléphone doivent être précédés du " code d'accès international ". Au Canada et aux États-Unis, il s'agit du 011. Au Royaume-Uni, du 00. À Hong Kong, du 01. Il y a presque autant de codes d'accès international que de pays. Le symbole " + " remplace le code d'accès international et vous évite d'avoir à mémoriser celui du pays où vous vous trouvez.
- L'afficheur fonctionne-t-il aux États-Unis et ailleurs dans le monde ?
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Aux États-Unis, le numéro de la personne qui tente de vous joindre s'affiche la plupart du temps. À l'étranger, en revanche, il n'apparaît que très rarement. S'il s'affiche, c'est sous le format de composition internationale, ce qui vous permet de rappeler votre interlocuteur sans avoir à composer toute la séquence.
- Puis-je utiliser la messagerie texte lorsque que je suis aux États-Unis ou ailleurs dans le monde ?
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Absolument. Aux États-Unis, la messagerie fonctionne comme dans votre zone de couverture locale. Dans le reste du monde, il suffit de faire précéder le numéro du destinataire du symbole " + " et du code du pays. Pour un numéro à Montréal, cela donnerait : +1514xxxxxxx.
- Mes appels sont-ils automatiquement acheminés à mon sans-fil lorsque je suis à l'extérieur du Canada ?
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Oui. À moins que vous n'ayez activé le renvoi d'appels, tous vos appels sont automatiquement acheminés à votre sans-fil lorsque vous êtes à l'extérieur du Canada. Vous serez joignable partout dans la zone de couverture GSM où votre téléphone est compatible avec la fréquence du pays hôte.




