Accueil Forfaits Télévision Internet Téléphonie Sans-fil Divertissement Service à la clientèle Espace client



L'appareil numérique EXPLORER®est d'une grande facilité d'installation. Avant de poursuivre, nous vous invitons à vous référer au manuel d'installation et d'utilisation fourni avec l'appareil; ce dernier renferme une foule d'informations complémentaires et utiles au bon fonctionnement de votre nouvelle acquisition.

Cliquer sur le type de boîte numérique que vous avez :

1ère possibilité
2ème possibilité


AVIS IMPORTANT
Assurez-vous que le fil de câble à l'intérieur de votre demeure ne comporte aucun diviseur, coupleur, rallonge ou amplificateur, sauf si ces éléments proviennent de Vidéotron. En effet, le signal numérique voyage à une fréquence beaucoup plus élevée que le signal analogique, et ces éléments peuvent bloquer certains signaux, ce qui pourrait entraîner des problèmes au niveau de la réception et des commandes de Télé Sur Mesure. Disposez l'EXPLORER® dans un endroit assez aéré. Si vous devez le placer en pile avec d'autres appareils, placez-le sur le dessus. Les meubles fermés ne sont pas recommandés.



Support Détaillants Contact shim Carrières À propos de Vidéotron Sécurité et confidentialité Plan du site