Vous ne pouvez aucun fichier à vos courriels à partir du téléviseur. Par contre, votre courriel est accessible sur CourrielWeb et vous permet cette fonction.

Aucun fichier joint à un courriel ne peut être lu à partir du téléviseur. Une mention vous indiquera qu'un fichier était joint, pour y accéder vous devez utiliser le service CourrielWeb.

Le carnet peut contenir jusqu'à 200 adresses de courrier électronique.

Vidéotron offre jusqu'à 3 comptes de courriel par abonné à la télé numérique illico. Chaque compte courriel peut avoir un seul alias.

Si vous avez oublier votre mot de passe, vous devrez contacter le service de soutien technique.

Le champ " c.c. " sert à inscrire l'adresse des personnes qui recevront une copie du courriel que vous envoyez au destinataire principal. Vous pouvez y inscrire autant d'adresses que vous le désirez.
Le champs " c.c.c " sert également à inscrire l'adresse des personnes qui recevront une copie du courriel, mais dont le nom n'apparaîtra pas dans la liste de distribution.

La limite est fixée à 1 Mo par boîte courriel.

Pour garder une copie des courriels envoyés, vous devez d'abord activer cette option.

• Entrez dans la section " Réglages " du courriel illico.
• Sélectionnez " Enregistrer les messages envoyés ".
• Mettre le statut à " Oui " pour automatiquement sauvegarder tous les messages que vous enverrez.

Vous pouvez consulter votre boîte de courriel à partir de n'importe quel terminal illico ou de n'importe quel accès Internet régulier en visitant la section CourrielWeb du site videotron.com.

Il faut utiliser les touches Page+ et Page- pour faire défiler le texte des courriels de plus d'une page-écran. Vous trouverez ces touches à droite sur le clavier sans fil ou sur votre télécommande.

Je ne réussis pas à envoyer un courriel à une adresse spécifique. Probablement que l'adresse est erronée. Si elle est déjà dans le carnet d'adresses, validez-la, vérifiez les majuscules et assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace entre les caractères. Si vous l'avez inscrite manuellement dans le champ "À :", tapez-la de nouveau en vérifiant chaque caractère. Rappelez-vous, un seul caractère mal inscrit ou un espace en trop et l'adresse est invalide !

Vos dossiers ont atteint le poids limite de 1 mégaoctet et ils paralysent la messagerie. Ouvrez le dossier Réception, un message de l'administrateur vous confirme le tout… Pour que tout fonctionne à nouveau, il faut faire du ménage ! Ouvrez les dossiers Réception, Envoyés et Brouillons et jetez les courriels sans intérêt dans la Corbeille. Quittez l'application courriel pour vider votre Corbeille. À votre retour dans l'application, vous aurez de l'espace disponible.