Vidéotron est un chef de file en nouvelles technologies, grâce notamment à son système de télévision interactive illico et à son réseau à large bande lui permettant d'offrir, entre autres services, l'accès Internet haute vitesse par modem câble et la télévision en modes analogique et numérique. Au 31 mars 2008, Vidéotron comptait au Québec 1 652 200 clients à son service de télédistribution, dont 802 800 clients à illico télé numérique.

Vidéotron est également le numéro un de l'accès à Internet haute vitesse au Québec avec 965 300 clients à ses services par modem câble en date du 31 mars 2008. À cette date, Vidéotron avait activé 49 900 lignes de son service sans fil et assurait le service de téléphonie par câble à près de 691 600 foyers et organisations au Québec.

En tant qu'entreprise de distribution de radiodiffusion, Vidéotron ltée est réglementée par le CRTC (Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes). Lorsque Vidéotron ltée souhaite renouveler, modifier ou acquérir une licence de radiodiffusion, elle est tenue par le CRTC de rendre cette demande publique, et ce, pendant la période de l'avis public ou de l'avis d'audience publique (Règles concernant la procédure du CRTC, Loi sur la radiodiffusion, chap. 375, art. 6).

Toute demande en cours concernant Vidéotron ltée est répertoriée sur le site de Quebecor (contenu commun pour Vidéotron, TVA et le Groupe Archambault).