separateur
Vidéotron
Produits
  Télévision   Internet   Téléphonie   Sans-fil   Forfaits
Divertissement
 
Service à la clientèle
Espace client Soutien technique
 

Soutien technique
Aide technique / Interface USB
Installation de l'interface USB sous Windows 98 et Windows ME

Si vous raccordez l'adaptateur SMC USB à votre port USB et que rien ne se passe, c'est probablement parce que votre système d'exploitation éprouve des difficultés avec la gestion du port USB. Passez alors à la section En cas de problème ci-dessous :

Le pilote (SMCUSB.SYS) contenu sur la disquette SMC a été développé pour fonctionner avec l'adaptateur EZ Connect USB Fast Ethernet adapter soit: SMC2202USB/ETH.

Le pilote (SMCUSB.SYS) est conforme à la norme de "Network Driver Interface Specification (NDIS) 5.0" et est utilisé avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 98, Windows Millenium ou Microsoft Windows 2000.

  1. Branchez l'adaptateur USB SMC2202USB/ETH dans un des ports USB de votre ordinateur.


  2. Mettez votre ordinateur sous tension et démarrez une session de Microsoft Windows.


  3. Lorsque Microsoft Windows affichera la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel avec la composante EZ USB/Ethernet Converter, cliquez sur le bouton Suivant.


  4. Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique. (Recommandé) puis cliquez sur le bouton Suivant.


  5. Insérez la disquette SMC2202USB/ETH Super Disk dans votre lecteur A: ou le disque d'installation 1er départ en Formule Câble de Vidéotron dans votre lecteur CD-ROM.


  6. Sélectionnez Définir un emplacement et tapez le chemin d'accès dans la fenêtre Assistant Ajout de périphériques, soit A:\ ou D:\OUTILS\SMC\USB si D:\ représente la lettre de votre lecteur CD-ROM.




  7. ou


  8. Cliquez sur le bouton Suivant.


  9. Windows affichera "EZ Connect USB/Ethernet Converter" et l'emplacement du périphérique dans la fenêtre "Assistant Ajout de périphériques".


  10. Cliquez sur le bouton Suivant. Windows copiera le pilote (SMCUSB.SYS) vers le répertoire C:\WINDOWS\SYSTEM et le fichier (SMCUSB.INF) vers le répertoire C:\WINDOWS\INF.


    ou



  11. Si les composantes Internet (TCP/IP) sont déjà installées sur ce système, passez à l'étape 13. Sinon, cliquez sur le bouton OK dans la fenêtre ci-dessous:


  12. Dans certains cas, Windows peut ne pas trouver les pilotes de périphériques parce qu'il a mémorisé un emplacement antérieur.


  13. Remplacez alors l'emplacement erroné par le chemin approprié, soit A:\ ou D:\OUTILS\SMC\USB si D:\ représente la lettre de votre lecteur CD-ROM. Cliquez ensuite sur OK.


    ou



  14. Insérez le disque de Windows dans le lecteur de CD-ROM.


  15. Dans certains cas, Windows peut ne pas trouver les pilotes de périphériques parce qu'il a mémorisé un emplacement antérieur.


  16. Indiquez alors le répertoire d'installation de Windows sur le CD-ROM d'installation, soit D:\WIN98 si D:\ représente la lettre de votre lecteur de CD-ROM.


  17. Lorsque que Windows affiche de nouveau EZ Connect USB/Ethernet Converter dans la fenêtre Assistant Ajout de périphériques cliquez sur le bouton Terminer.


  18. Retirez les disques du lecteur A:\ et du lecteur CD-ROM et cliquez sur le bouton OK pour redémarrer l'ordinateur.


  19. Après le redémarrage, ouvrez le Panneau de configuration (dans la barre de tâches : Démarrer / Paramètres / Panneau de configuration).


  20. Sous l'onglet Gestionnaire de périphériques de l'option Système, assurez-vous qu'il n'y a pas de point d'interrogation ou d'exclamation aux composantes EZ Connect USB/Ethernet Converter et Contrôleurs de bus USB.


  21. Fermez la fenêtre de Propriétés du système et ouvrez l'option Réseau.


  22. Sous l'onglet Configuration, sélectionnez Ouverture de session Windows sous la rubrique Ouverture de session réseau principale et cliquez sur OK.


  23. On vous demandera peut-être d'insérer le disque CD-ROM de Windows.


  24. Cliquez OK pour redémarrer.



EN CAS DE PROBLÈME

Pour déterminer si le port USB est correctement installé et configuré sur votre système d'exploitation, procédez comme suit :


  1. Cliquez sur le bouton droit de votre souris sur l'icône Poste de travail se trouvant sur le bureau.


  2. Sélectionnez Propriétés.


  3. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.


  4. Si la composante Contrôleur de bus USB n'est pas présente dans la liste :


    1. La gestion du port ou le port USB n'est pas installé sur votre ordinateur.


    2. Contactez le revendeur ou le manufacturier de votre ordinateur pour obtenir l'assistance technique nécessaire à l'installation de la gestion du port USB.

  5. Si la composante Contrôleur de bus USB est présente dans la liste :


    1. Cliquez sur le plus (+) se situant à gauche de la composante Contrôleur de bus USB.


    2. Sous Contrôleur de bus USB, double-cliquez sur Concentrateur USB racine.


    3. Cliquez ensuite sur le bouton Propriétés.

  6. Dans l'onglet Général, vérifiez si cette composante fonctionne correctement.