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    Apportez votre appareil et économisez!

    Activez votre appareil mobile chez Vidéotron et obtenez jusqu’à 25 % de rabais par mois sur certains forfaits.7
    De plus, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel.

    Vous souhaitez connecter votre appareil actuel au réseau de Vidéotron et profiter d'un rabais? Suivez les étapes suivantes et économisez :

    Vérifiez si votre appareil figure sur la liste des appareils perdus ou volés

    Déverrouillez votre appareil

    Passez en magasin et obtenez votre rabais

    Trouvez d'abord le numéro IMEI (identité internationale d'équipement mobile) de votre appareil, composé de 15 chiffres.

    Affichez-le à l'écran de votre appareil

    La plupart des appareils affichent le numéro IMEI à l'écran lorsque vous composez le *#06#.

    Trouvez-le dans votre appareil

    Le numéro IMEI peut aussi se trouver dans votre appareil :

    • Éteignez l'appareil.
    • Retirez le couvercle arrière de l'appareil ainsi que la pile. 4
    • Le numéro IMEI devrait figurer sur l'autocollant blanc apposé sous la pile.

    Entrez le numéro IMEI de votre appareil :

    Le programme échangez votre appareil de Vidéotron

    Réalisez des économies à l’achat de votre nouveau téléphone! C’est simple : apportez-nous votre ancien appareil pour économiser jusqu’à 300 $

    Que vous soyez déjà un client de Vidéotron ou que vous souhaitiez le devenir, apportez-nous simplement votre appareil, et bénéficiez d’un crédit à l’achat d’un nouveau téléphone.

    Comment participer au programme d’échange?

    Il suffit de suivre ces quatres étapes:

    Effectuez une sauvegarde de vos informations personnelles. Apportez votre appareil dans un point de vente Vidéotron afin d'en connaître la valeur, et ce, peu importe votre fournisseur actuel.
    Réinitialisez votre appareil.
    Découvrez comment préparer votre appareil
    Profitez d’un crédit allant jusqu’à 300 $ à l’achat d’un nouvel appareil et à la souscription d’une entente d’abonnement.
    * La valeur d’échange de votre appareil varie en fonction de son état et sera déterminée par l’un de nos conseillers en magasin.

    Trouver un magasin

    Admissibilité

    Les conditions requises pour l’échange sont les suivantes:

    • Limite d’un seul appareil par transaction.
    • L’échange doit être combiné à un abonnement ou à un renouvellement d’abonnement de 24 mois au service Mobile
    • La pile et son couvercle doivent être inclus avec l’appareil échangé.

    FAQ

    Quels sont les critères d’évaluation quant à la valeur et à la condition de mon mobile?

    Est-ce que les égratignures et les traces d’usure non mentionnées précédemment vous empêchent d’estimer la valeur de l’appareil ?

    Puis-je transmettre mon crédit d’échange à quelqu’un d’autre?

    Puis-je recevoir de l’argent plutôt qu’un crédit pour mon appareil?

    Puis-je échanger des téléphones provenant d’autres fournisseurs?

    Puis-je utiliser mon crédit d’échange à n’importe quel moment?

    Une fois que j’ai échangé mon appareil, est-il possible de le récupérer?

    Que se passe-t-il si la valeur de mon mobile est de 0 $?

    Puis-je échanger plus d’un mobile à la fois?

    En tant que nouveau client, puis-je échanger mon téléphone?

    Dois-je signer une nouvelle entente lorsque j’échange mon ancien téléphone?

    Quelle est la durée de l’estimation?

    Dois-je inclure le chargeur du mobile ainsi que ses accessoires?

    Puis-je conserver les cartes mémoire de l’appareil que j’échange?

    Quels sont les appareils acceptés dans le Programme d’échange?

    L’évaluation du mobile est-elle faite par Vidéotron?

    Que faites-vous de mon ancien appareil?

    Qu’en est-il du crédit d’échange si je décide de retourner ou d’échanger mon nouveau mobile après son activation?

    Puis-je utiliser le crédit d’échange pour payer ma facture de Services Mobile?

    Clé Internet Mobile LTE

    Obtenez une connexion Internet LTE où que vous soyez.

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    iPhone Lightning Dock - Black

    Connectez-y vos écouteurs pour entendre vos airs préférés durant la synchronisation et la recharge.

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    Cet adaptateur vous permet de brancher les appareils munis d’une prise audio 3,5 mm

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    Protecteur d'écran à verre trempé PureGear iPhone 7 Plus

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    Étui Gear4 Noir Mayfair iPhone 7 Plus

    Cet étui établit une nouvelle norme en matière de protection.
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    Étui Otterbox COMMUTER Noir iPhone 7 Plus

    La gamme Commuter est un gage de protection pour votre téléphone intelligent.
    Référence #A7581

    Retour aux onglets

    En complément de votre service

    * Certaines conditions s'appliquent.
    1. [1]

      Prix et conditions

      Cette offre, d’une durée limitée, s’applique aux clients Résidentiel qui s’abonnent à la Téléphonie Mobile de Vidéotron. Les appels locaux et interurbains sont illimités en tout temps au Canada là où le réseau de Vidéotron ou le réseau partenaire est disponible. L’accès aux réseaux de nos partenaires est conçu pour des usages occasionnels ou temporaires seulement. Dans la mesure où le client utilise majoritairement les réseaux partenaires pour son service en voix (minutes), en messages texte (SMS), en messages photo et vidéo (MMS) ou en données (en Ko) pendant trois périodes de facturation consécutives, Vidéotron se réserve le droit de bloquer ou de limiter l’accès du client aux réseaux partenaires. En itinérance au Canada (hors Québec), les messages photo et vidéo reçus et envoyés entraînent la consommation de données dans le Bloc mensuel de données. Au-delà des données incluses dans le forfait, le tarif d’utilisation de données excédentaires est de 0,05$/Mo. Le forfait inclut l’Appel en attente et la Conférence téléphonique (jusqu’à 5 personnes). Des frais de temps d’antenne s’appliquent à chaque appel/participant pour les services d’Appel en attente et de Conférence téléphonique. L’utilisation voix et données en itinérance, les appels interurbains vers l’extérieur du Canada, les frais pour le volume de données excédentaires ainsi que les autres frais applicables ne sont pas inclus. Le comportement et la tarification des services peuvent différer sur le réseau partenaire. Les services et conditions sont modifiables sans préavis. Certaines conditions s’appliquent. Frais uniques d’activation de 10 $ et frais de carte SIM de 5 $ par ligne en sus. Taxe municipale de 0,46 $ pour le service d’assistance 911 et autres taxes applicables en sus.

    2. [2]

      Seulement pour les appareils dont le couvercle est amovible.

    3. [3]

      Là ou le réseau LTE de Vidéotron est disponible. Consultez le: www.videotron.com/couverture, pour voir la couverture offerte. Certaines conditions s'appliquent.

    4. [4]

      Selon le Code sur les services sans fil, du CRTC (www.crtc.gc.ca), une indemnité de résiliation pourrait être imposée aux clients qui annulent leur entente de services moins de 24 mois avant le terme de ladite entente.

    5. [5]

      Permet de ne pas comptabiliser les données de lecture en continu de la musique dans le calcul de consommation de votre forfait. Les frais d’abonnement liés au service de musique sont à la charge du client. Musique illimitée s’adresse aux clients Résidentiel actuels et aux nouveaux clients Résidentiel qui s’abonnent au service Mobile de Vidéotron ou qui ajoutent une Ligne Mobile à leur compte, et ce, avec un forfait Mobile Canada tout inclus Premium à 64,95$ et plus. Le client doit avoir une carte SIM LTE et un appareil LTE doté d’un système d’exploitation Windows Phone, Windows 10 Mobile, iOS ou Android configuré pour le réseau LTE. Lorsque le client est connecté à Internet au moyen d’un réseau privé virtuel (VPN), la lecture de musique entraîne la consommation de données dans le Bloc mensuel de données compris dans son forfait. Les données consommées lors de la lecture de musique en continu réalisée en partage de connexion au moyen d’un appareil mobile seront également décomptées du Bloc mensuel de données compris dans le