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Renvoi d'appel

Redirigez vos appels

Ne manquez rien en transférant vos appels sur le téléphone de votre choix.
Notez que les appels doivent être renvoyés vers un numéro nord-américain.

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* Certaines conditions s'appliquent.
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    Prix et conditions:

    Le choix de services optionnels « Gestion des appels » ne peut être modifié qu'une fois par mois. La date et l'heure des activités sur votre compte correspondent au fuseau horaire de Montréal, quels que soient vos déplacements à l'étranger. En dehors du réseau de Vidéotron, le lieu des activités sur votre compte peut être indiqué de façon différente en fonction de l'endroit où vous vous situez (Province ou ville ou pays)

    Le renvoi d'appel est un appel facturé au tarif à l'utilisation sur le réseau de Vidéotron et sur le réseau partenaire, sauf si vous avez souscrit à l'option mensuelle de renvoi d'appel local illimité. De plus, des frais d'interurbains peuvent s'appliquer. Lorsque vous êtes en itinérance, aucuns frais d'itinérance ne s'appliqueront aux appels renvoyés. Vos appels transférés seront facturés comme si vous étiez dans votre zone d'appel locale. Les minutes d'interurbains seront automatiquement décomptées de votre forfait interurbain s'il y a lieu.

    Le client peut substituer le renvoi d'appel à l'afficheur ou la messagerie vocale dans les forfaits tout-inclus

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Soutien

Foire Aux Questions  :

Puis-je renvoyer mes appels vers n'importe quel numéro dans le monde?

Vous ne pouvez renvoyer vos appels que vers un numéro au Canada ou aux États-Unis. Si vous renvoyez vos appels vers un numéro de téléphone situé à l'extérieur de votre zone d'appels locaux, les frais habituels d'interurbains vous seront facturés en cas de réponse à ce numéro ou d'acheminement vers une boîte vocale.

Lorsque j'utilise le renvoi d'appel, les appels auxquels je ne réponds pas sont-ils transférés à la boîte vocale de mon téléphone mobile (si je suis abonné à ce service)?

Non. Le numéro vers lequel vous faites suivre vos appels a priorité sur le renvoi d'appel à la boîte vocale. Tous les appels sont automatiquement transférés au numéro de destination que vous avez programmé et sont traités comme ceux acheminés à ce numéro.

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    Le renvoi d'appel est un appel facturé au tarif à l'utilisation sur le réseau de Vidéotron et sur le réseau partenaire, sauf si vous avez souscrit à l'option mensuelle de renvoi d'appel local illimité. De plus, des frais d'interurbains peuvent s'appliquer. Lorsque vous êtes en itinérance, aucuns frais d'itinérance ne s'appliqueront aux appels renvoyés. Vos appels transférés seront facturés comme si vous étiez dans votre zone d'appel locale. Les minutes d'interurbains seront automatiquement décomptées de votre forfait interurbain s'il y a lieu.

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