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Plan d'entretien
Protégez votre installation intérieure contre les risques d'usure et d'accidents

Les fils téléphoniques de votre résidence sont sous votre responsabilité. Ce câblage n'est pas à l'abri de l'usure, des accidents et de certains bris; c'est pourquoi Vidéotron vous offre la possibilité de souscrire à son Plan d'entretien de câblage téléphonique intérieur.

En cas de bris, un technicien de Vidéotron effectuera la réparation sans frais.1

Choisissez vos options de Téléphonie et déterminez quel type de ligne vous convient.

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3,75$ /mois **

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Services couverts par le Plan d'entretien

  • Réparation ou remplacement des prises et du câblage intérieur1 (les installations) reliés au réseau téléphonique de Vidéotron ne fonctionnant plus en raison de l'usure normale ou d'un bris accidentel
  • Diagnostic des dérangements causés par l'équipement terminal, notamment les téléphones, les télécopieurs et les modems
  • Réparation ou remplacement des prises ou du câblage intérieur en raison de dommages physiques causés sur une partie des lieux, pourvu que le service téléphonique soit fonctionnel
  • Réparation ou remplacement des prises ou du câblage intérieur en raison de dommages causés par des animaux domestiques

Modalités

  • La couverture offerte par le plan d'entretien entre en vigueur le jour même où le client s'abonne. Le client doit s'abonner au Plan d'entretien pour une durée minimale de 30 jours
  • La facturation est effectuée à même votre relevé de compte et à la fréquence de facturation habituelle
  • Vidéotron se réserve le droit de modifier en tout temps le tarif applicable au Plan d'entretien
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