Qu’est-ce que Chromecast?
Grâce à Chromecast, vos émissions favorites se transportent de votre appareil mobile à tous vos téléviseurs HD de la maison.
Chromecast est un appareil conçu par Google pour diffuser le contenu d’un téléphone intelligent ou d’une tablette sur un plus grand écran. Tous les types de contenus offerts sur l’appli Helix TV peuvent être diffusés au moyen de Chromecast : émissions en direct, contenus sur demande, enregistrements, etc. Ainsi, vous pouvez même profiter du contenu Helix sur les téléviseurs qui ne sont pas branchés à un terminal Helix TV.
Cette fonctionnalité est accessible à tous les clients abonnés à un forfait Helix Télé ou à un forfait Appli Helix TV.
La majorité des contenus peuvent être diffusés avec Chromecast, mais pas tous.
Équipement nécessaire pour utiliser Chromecast
Pour utiliser Chromecast, vous devez posséder ce qui suit :
- Un appareil Chromecast de deuxième ou de troisième génération, un Chromecast Ultra ou un Chromecast avec Google TV.
- Un téléviseur ou un écran doté d’une entrée HDMI, un téléviseur intelligent avec Chromecast intégré (p. ex. Vizio, Sharp, Sony, Toshiba, Philips, Skyworth, Hisense) ou un écran intelligent compatible avec Chromecast (p. ex. Google Nest Hub ou Google Nest Hub Max).
- Un téléphone intelligent ou une tablette avec l’appli Helix TV et l’application Google Home.
Le Chromecast est compatible avec les appareils iOS et Android.
Brancher mon Chromecast
Si vous utilisez un appareil Chromecast, vous devez le brancher au téléviseur sur lequel vous souhaitez diffuser du contenu.
- Branchez le Chromecast sur l’un des ports HDMI de votre téléviseur.
- Branchez le câble d’alimentation USB à votre Chromecast.
- Branchez l’autre extrémité du câble d’alimentation sur un autre port USB de votre téléviseur ou sur une prise de courant à l’aide de l’adaptateur secteur.
Configurer mon Chromecast
Après avoir branché l’appareil Chromecast, allumez votre téléviseur. L’écran d’accueil Chromecast s’affichera. Si vous ne le voyez pas, changez la source en appuyant sur le bouton TV Input ou Source de votre télécommande jusqu’à ce que l’écran d’accueil apparaisse. Un numéro d’appareil Chromecast s’affichera.
- Ouvrez l’application Google Home sur votre téléphone intelligent ou votre tablette et suivez les instructions affichées. Assurez-vous que le Bluetooth est activé.
- L’application lancera la recherche d’appareils. Sélectionnez l’appareil Chromecast portant le même numéro que celui qui s’affiche sur l’écran d’accueil.
- Sélectionnez votre réseau Wi-Fi. Assurez-vous de connecter votre Chromecast au même réseau que celui utilisé par votre téléphone intelligent ou votre tablette.
Lorsque la configuration est terminée, vous verrez une image en arrière-plan, l’heure et le nom de votre appareil.
Diffuser du contenu avec l’appli Helix TV
Sur votre téléphone intelligent ou sur votre tablette, ouvrez l’appli Helix TV.
Note pour les appareils Apple : Si le message « Helix TV souhaite rechercher des appareils sur votre réseau local et s'y connecter » apparaît sur votre écran, appuyez sur OK.
- Sur n’importe quelle page de l’application, cliquez sur le bouton Chromecast dans le coin supérieur droit.
- Choisissez l’écran ou le téléviseur sur lequel vous voulez diffuser votre contenu. Si le Chromecast est bien jumelé à l’appli Helix TV, l’icône Chromecast deviendra blanche.
- Faites jouer le contenu de votre choix dans l’appli Helix TV; il apparaîtra simultanément sur l’écran connecté à Chromecast. Vous pouvez contrôler la lecture et le volume à l’aide de votre appareil mobile, qui vous sert de télécommande.
- Pour déconnecter Chromecast, appuyez simplement de nouveau sur l’icône.
Diffuser le contenu d’un ordinateur sur un téléviseur
- Sur votre ordinateur, à partir du navigateur Chrome, connectez-vous à votre plateforme Helix Web.
- En haut à droite dans le menu du navigateur, cliquez sur Plus > Caster.
- Choisissez ensuite le téléviseur connecté à Chromecast sur lequel vous souhaitez diffuser le contenu.
Diffuser du contenu hors de votre domicile
Vous pouvez aussi diffuser certains de vos contenus ailleurs qu’à la maison si un appareil Chromecast est déjà installé, chez des amis ou des membres de votre famille par exemple. Vous pourrez uniquement diffuser les contenus des chaînes Helix Go et d’illico+, ainsi que vos enregistrements.
Bon à savoir
Que faire si j’ai des problèmes de diffusion avec Chromecast?
Si vous ne voyez pas l’icône Chromecast dans le coin supérieur droit de l’appli Helix TV ou illico, ou si vous rencontrez des problèmes de diffusion, essayez les solutions suivantes :
- Assurez-vous que votre téléphone intelligent ou votre tablette se trouve à une distance maximale de 4 à 6 mètres du Chromecast.
- Vérifiez le voyant lumineux du Chromecast : s’il est blanc, l’appareil est allumé. Plus d’indications sur le voyant.
- Vérifiez votre connexion Internet. Votre appareil mobile et le Chromecast doivent être connectés au même réseau Wi-Fi.
- Redémarrez le Chromecast en retirant le câble d’alimentation de l’appareil pendant 30 secondes.
- Redémarrez la borne Helix Fi ou votre routeur, puis tentez à nouveau la diffusion de contenu.
- Si vous utilisez un appareil Android fonctionnant avec Android Marshmallow, assurez-vous que le paramètre « Services de localisation » est activé.
- Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, assurez-vous que le Bluetooth est activé.
Si vous ne voyez toujours pas l’icône, suivez la procédure de dépannage suivante :
- Fermez l’application Google Home, puis ouvrez-la de nouveau.
- Si le problème persiste, désactivez puis réactivez le Wi-Fi. Ouvrez à nouveau l’application Google Home.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de configurer votre Chromecast à l’aide d’un autre téléphone intelligent ou d’une autre tablette.
En dernier recours, vous pouvez rétablir la configuration d’usine du Chromecast.