Inscription en ligne à l’Espace client Affaires

À votre demande, un courriel d’activation sera envoyé à l’adresse courriel inscrite à votre dossier lors de votre abonnement aux services de Vidéotron.

Il représente votre porte d’entrée pour votre inscription à l’Espace client Affaires et permet à Vidéotron de vous identifier de façon sécuritaire lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription.

Vous pouvez vous inscrire à l’Espace client Affaires sans courriel d’activation. Tout d’abord, assurez-vous de répondre aux critères d’admissibilité présentés sous la rubrique Qui peut s’inscrire à l’Espace client Affaires? ci-dessous.

Remplissez ensuite le formulaire d’inscription. Terminez votre inscription à l’Espace client Affaires en fournissant les renseignements suivants :

• Votre numéro de compte de Vidéotron
• Votre nom d’utilisateur
• Le code postal de l’adresse où sont fournis les services de Vidéotron. Pour les services de Mobilité, le code postal de l’adresse figurant au compte associé.
• Votre adresse courriel
• Votre mot de passe

Ces renseignements personnels sont importants. Ils ne seront jamais divulgués par Vidéotron.

Toute personne identifiée par le titulaire du compte comme utilisateur secondaire autorisé, à l’exception des utilisateurs techniques autorisés.

Cependant, seul le titulaire du compte de Vidéotron peut remplir le formulaire d’inscription à l’Espace client Affaires. Le titulaire est la personne responsable du compte de Vidéotron, celle qui paie habituellement la facture mensuelle.

Inscrivez-vous

Si vous n’êtes pas le titulaire du compte, vous ne pouvez pas vous inscrire vous-même à l’Espace client Affaires.

Le titulaire du compte de Vidéotron doit ajouter des utilisateurs secondaires dans l’Espace client Affaires à l’aide de l’outil de Gestion des utilisateurs, sous la rubrique Votre compte. Seul le titulaire du compte a accès à cet outil.

Entrez le nom d’utilisateur que vous désirez utiliser dans le formulaire d’inscription à l’Espace client Affaires. Suggestion : utilisez votre adresse courriel. Nos systèmes vérifieront si le nom d’utilisateur est disponible et s’il répond aux critères suivants :

• 8 caractères au minimum (50 au maximum)
• Chiffres acceptés
• Caractères spéciaux acceptés : . — _
• Caractères spéciaux non acceptés : [Espace], = + < > # @

Entrez le mot de passe que vous désirez utiliser dans le formulaire d’inscription à l’Espace client Affaires. Privilégiez un mot de passe complexe, mais facile à retenir. Nos systèmes vérifieront s’il répond aux critères de sécurité suivants :

• 6 caractères au minimum (16 au maximum)
• Contient au moins une lettre
• Contient au moins un chiffre
• Ne contient pas de caractères spéciaux non acceptés : [Espace], = + < > # @