Confidentialité et vie privée

Vidéotron s’engage à protéger vos renseignements personnels et à respecter votre vie privée. C’est pour cette raison que :

• Seuls les renseignements nécessaires pour la fourniture et l’amélioration de nos services sont recueillis.
• Vos informations personnelles ne sont transmises à personne, sauf à nos fournisseurs et mandataires, eux-mêmes soumis à des ententes de confidentialité. 
• Vos données sont stockées dans des bases de données sécurisées.
• Votre consentement vous sera toujours demandé avant de collecter, d’utiliser ou de transmettre vos renseignements personnels, sauf lorsque prescrit par la loi.

Pour en savoir plus, consultez nos politiques de confidentialité, de même que notre politique de vie privée ou encore visitez notre page de vie privée.

Vidéotron Affaires applique la Loi canadienne antipourriel, qui protège les internautes contre la réception de courriels non désirés.

En tout temps, vous pouvez gérer vos préférences de communication et vous désabonner d’une liste d’envoi à partir de votre Espace client Affaires.

1. Connectez-vous à l’Espace client Affaires.
2. Dans la section Votre compte, cliquez sur Gérer vos préférences de communication. 
3. Choisissez vos préférences de communication en cochant ou décochant les cases désirées. Vous pouvez aussi modifier l’adresse courriel et le numéro de téléphone inscrits à votre dossier.

Cette procédure nous permet de protéger vos renseignements personnels en cas de fraude. Si vous êtes dans cette situation, le site vous redirigera automatiquement vers une page de réinitialisation.

Si vous avez oublié votre mot de passe cliquez ici pour trouver comment le réinitialiser. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, cliquez ici pour trouver comment le récupérer.