Fonctionnement du partage de données mobiles

Découvrez comment fonctionne le partage de données mobiles, une exclusivité de Vidéotron Affaires.

Comment fonctionne le partage de données?

Le partage de données consiste, pour un client, à combiner les données de ses différents forfaits Mobile et à les partager entre l’ensemble, ou dans une partie, de ses Lignes Mobile.

Quelle est l’utilité du partage de données?

Le partage de données vous permet de combiner l'ensemble des données de vos forfaits Mobiles, et de créer, selon vos besoins, un ou plusieurs groupes de partage de données, au sein de vos différentes lignes Mobiles. Si vous utilisez les données d’une Ligne Mobile au-delà de la capacité du forfait auquel vous êtes abonné, , vous pouvez puiser dans les données partageables. Vous éviterez ainsi un dépassement de données.

Est-ce que tous les forfaits sont combinables?

Vous pouvez partager des données seulement entre des forfaits qui offrent la même couverture, que ce soit nos forfaits couvrant le Canada, le Canada et les États-Unis, ou nos forfaits Internationaux.

Est-il possible de suivre l’utilisation des données que fait une personne au sein d’un groupe de partage?

Le suivi de l’utilisation des services mobiles est disponible dans l’Espace client Affaires. Pour obtenir des rapports d’utilisation, il vous suffit de consulter les groupes « Accès Partage Affaires » que vous souhaitez vérifier.

Comment savoir si l’ensemble des données ont été partagées?

Chaque personne au sein d’un groupe de partage recevra, selon les paramètres de notification en vigueur, un message texte pour l’avertir qu’elle a dépassé sa limite de données.

Est-ce possible de désactiver l’option de partage et de rendre des données à chacun des utilisateurs d’un groupe de partage?

Oui. Vous pouvez désactiver l’option de partage de données et réattribuer à chacun des utilisateurs d’un groupe des données associées seulement à sa Ligne Mobile en nous contactant.

Les données en prime offertes avec certains forfaits sont-elles partageables?

Oui. Les données offertes en prime à l’abonnement ou au renouvellement d’un abonnement à un forfait sont partageables. Il est possible donc possible de répartir ces données entre les membres d’un groupe de partage.

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