3 étapes faciles pour échanger votre ancien téléphone et économiser
Trouvez la valeur de votre appareil actuel à l’aide de l’outil ci-bas
Choisissez votre nouveau téléphone en ligne
Rendez-vous en magasin pour effectuer votre échange et obtenir votre crédit
TROUVEZ UN MAGASIN MAGASINEZ LES TÉLÉPHONES
Que votre transaction soit effectuée en ligne ou en magasin, le Crédit d’échange sera appliqué sur votre facture à la suite du retour de votre ancien appareil en magasin.

La valeur de votre téléphone est évaluée selon :
- Le modèle de l’appareil
- Le bon fonctionnement des boutons et de l’écran tactile
- La présence de fissures sur l’écran ou le boîtier
- La détection de dommages liquides
- Le bon état de la pile et du couvercle
Si votre téléphone est en moins bon état, sa valeur d’échange pourrait être moindre que la valeur déterminée par l’outil plus haut.
D’autres avantages d’acheter votre téléphone chez Vidéotron
Option Paiements simplifiés
Ajoutez le téléphone dont vous rêvez à votre forfait Mobile et payez-le en 24 mensualités abordables.
Crédit retour
Obtenez un téléphone récent et bénéficiez d’un crédit sur vos versements mensuels dès aujourd’hui.
Programme revi
Si votre téléphone n’est pas admissible à l’échange, nous pouvons nous occuper de le recycler pour vous.
Questions fréquentes sur le Crédit d’échange
Oui. Vous pouvez dès maintenant choisir un nouveau téléphone et effectuer votre transaction en ligne. Vous aurez ensuite 7 jours pour rapporter votre ancien appareil dans un magasin Vidéotron pour le faire évaluer et profiter du Crédit d’échange.
Seul un conseiller en magasin pourra évaluer votre téléphone et vous dire si celui-ci est admissible au Crédit d’échange. Selon son état, votre appareil sera remis à neuf, revendu ou recyclé.
Oui. Vous pouvez choisir le nouveau téléphone qui vous plaît parmi toutes les grandes marques que nous offrons et nous rapporter votre ancien appareil, peu importe sa marque.
Le Crédit d’échange sera inscrit à la facture suivant le dépôt de votre ancien appareil en magasin.
Le Crédit d’échange et le Crédit retour sont différents et ne peuvent être combinés pour le même appareil. Alors que le Crédit d’échange s’applique lorsque vous vous procurez un nouveau téléphone et rapportez votre ancien en magasin, le Crédit retour s’applique directement à vos versements mensuels à l’achat d’un nouveau téléphone, que vous devez retourner au terme de votre entente de 24 mois.
*Conditions
Crédit d’échange
L’échange doit se faire en succursale. Dans le cadre de cette offre, la valeur de l’appareil échangé est calculée au moyen d’un outil tiers fourni par Phobio LLC. La valeur de l’appareil échangé sera inscrite sous forme d’un crédit réparti sur 24 mois. La valeur d’échange ainsi déterminée est définitive et non négociable. Si le client retourne l’appareil acheté dans le cadre de la présente offre, l’appareil d’origine, qu’il a échangé, ne lui sera pas remis. Limite d’un appareil échangé par transaction. L’appareil échangé doit appartenir au client et être fonctionnel, sans défaut technique ni dommage physique importants, pour être admissible au programme. C’est au client qu’incombe la responsabilité de supprimer ou de sauvegarder toutes les données personnelles stockées dans l’appareil échangé. Ni Vidéotron ni Phobio LLC ne sont responsables de la perte de données personnelles, et ces entreprises n’ont aucune obligation de les récupérer, le cas échéant.