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Le GIGA, choix numéro 1 de notre clientèle
Conçu pour les foyers connectés
La vitesse idéale pour répondre à tous les besoins, que ce soit pour un utilisateur passionné ou une famille ultrabranchée.
Parfait pour les usages intensifs et simultanés
Profitez d’une expérience fluide sur tous vos appareils : streaming, jeux vidéo en ligne, réalité virtuelle, visioconférences, partage instantané de fichiers, domotique et bien plus.
Illimité et tout inclus
Utilisation illimitée – Borne Internet incluse – Appli de gestion incluse – Sécurité avancée incluse.
Nos équipements Helix
Questions fréquentes sur l’Internet GIGA
Nos forfaits les plus rapides sont l’Internet GIGA propulsé par la fibre*, offert dans la majorité des régions où les services Helix sont accessibles, et l’Internet 2,5 GIGA, offert dans certains secteurs 100 % fibre (fibre jusqu’au domicile).
Vérifiez quels sont les forfaits Internet offerts à votre adresse
Avec Helix, l’Internet fibre GIGA illimité est assurément le choix de ceux qui ne veulent pas avoir à se soucier d’un manque de vitesse. Grâce à la borne Helix Fi ultraperformante, vous profitez d’un Wi-Fi puissant* et d’un signal qui s’étend dans toute votre maison. L’appli Helix Fi incluse vous permet de gérer en toute simplicité votre réseau et tous les appareils qui y sont connectés, en plus de vous offrir la fonction Sécurité avancée pour le Wi-Fi le plus sécuritaire*.
Vitesse de téléchargement : 940 Mbit/s
Vitesse de téléversement : 50 Mbit/s
Voici la configuration minimale requise sur vos appareils pour atteindre la vitesse optimale de votre forfait Internet GIGA :
- Processeur
Intel Core (10e génération) ou équivalent - Système d’exploitation
PC : Windows 10
Mac : macOS 15.0 - Espace disque libre
2 Go - Mémoire système
8 Go - Carte d’interface réseau (NIC) ou adaptateur réseau
Ethernet gigabit - Connexion filaire Ethernet
Internet GIGA : Câble Ethernet Cat5e - Navigateur Web
PC : Google Chrome (version la plus récente)
Mac : Safari (version la plus récente)
Le forfait Internet GIGA illimité est disponible aux quatre coins de notre territoire, soit sur 97,5 % du territoire couvert par le réseau de Vidéotron.
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Vidéotron, le choix no 1 des Québécois : L’entreprise de télécommunications la plus fiable, la plus digne de confiance, et offrant la meilleure qualité de service client au Québec*.
Magasiner en ligne, c’est avantageux!
Internet GIGA à 75 $/mois
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients de Vidéotron qui résident aux adresses admissibles et qui s’abonnent à un forfait Helix Internet GIGA illimité. Les clients déjà abonnés à un service Internet ou Télé de Vidéotron ne sont pas admissibles à cette offre. Certaines adresses, en raison d’un déménagement, ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : (a) un rabais promotionnel de 8 $ par mois, à vie, conditionnel au maintien de l’abonnement à un forfait Helix Internet dont mensualité minimale avant tout rabais promotionnel ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes est de 83 $; et (b) la location d’une borne Helix Fi, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet. La location de la borne est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier. L’accès Internet GIGA illimité est offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent et comprend une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 940 Mbit/s et une vitesse de téléversement allant jusqu’à 50 Mbit/s. La vitesse de l’Internet peut varier selon la configuration technique, les équipements filaires et sans fil du client, son environnement, son usage personnel, le trafic sur Internet et d’autres facteurs. Les services, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. L’auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l’accès et la technologie le permettent. Frais d’installation de 99 $ en sus, s’il y a lieu. Ces frais comprennent l’installation des services de Télévision, d’Internet et de Téléphonie résidentielle, et d’un maximum de 5 prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d’installation de prises supplémentaires sont en sus. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Réseau de Vidéotron
Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès ou la technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.
Wi-Fi puissant
Basé sur le Test de réseau complet de l’application Helix Fi, pour lequel une moyenne de 89 % des abonnés à Helix Internet ont obtenu de bons ou d’excellents résultats en 2024.
Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.
Livraison
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72 heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des périodes fériées.
Disponibilité Internet GIGA
Le forfait Internet GIGA illimité est offert sur 97,5 % du territoire couvert par le réseau de Vidéotron.