Bon à savoir
La fonctionnalité Live Voicemail (appelée Messagerie en direct en français) est maintenant offerte en français et en anglais sous iOS 26.
En quoi consiste la fonctionnalité Live Voicemail?
Messagerie en direct permet aux utilisateurs d’obtenir la transcription en temps réel des messages vocaux qu’ils reçoivent. Ils peuvent y répondre immédiatement ou laisser le message dans la boîte vocale. La fonctionnalité est activée par défaut sur les appareils compatibles.
Remarque : Lorsque Messagerie en direct est activée, la Messagerie vocale de Vidéotron ne prend plus en charge les messages.
Comment utiliser la messagerie Live Voicemail
- Lorsque vous recevez un appel, appuyez sur le bouton Répondeur.
- La personne au bout du fil laissera directement un message dans votre boîte vocale.
- Messagerie en direct retranscrira automatiquement le contenu du message à l’écrit.
Pour en savoir davantage sur l’utilisation de la fonctionnalité Messagerie en direct, consultez le soutien technique d’Apple.
Activer ou désactiver Live Voicemail
La fonctionnalité est activée par défaut sous iOS 17 ou supérieur.
- Accédez au menu Réglages.
- Sélectionnez Apps > Téléphone, puis Messagerie en direct.
- Glissez le bouton vers la droite (On) ou vers la gauche (Off), pour activer ou désactiver la fonctionnalité.
Quels modèles d’iPhone peuvent prendre en charge la fonctionnalité Live Voicemail?
Tous les modèles qui peuvent être mis à jour vers le système d’exploitation iOS 17 prennent en charge la fonctionnalité Messagerie en direct. Selon Apple, il s’agit des modèles suivants :
- iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max et modèles plus récents
- iPhone 13/13 mini/13 Pro/13 Pro Max
- iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max
- iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
- iPhone XS/XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2020) et iPhone SE (2022)
Questions fréquentes sur la fonctionnalité Live Voicemail
Si vous ne voyez pas l’option Messagerie en direct dans les réglages de votre appareil, vérifiez les éléments suivants :
- Assurez-vous que votre iPhone se trouve dans la liste des modèles pris en charge ci-dessus.
- Vérifiez si le système d’exploitation a été mis à jour vers la version la plus récente (sous Réglages > Général > Mise à jour logiciel).
Au besoin, consultez le soutien technique d’Apple.
Les messages reçus par Messagerie en direct se trouvent dans la boîte vocale de la Messagerie vocale visuelle. Vous pouvez y accéder en appuyant sur l’icône de cassette dans le menu Téléphone.
Lorsque la fonctionnalité Messagerie en direct est activée, la Messagerie vocale de Vidéotron n’intercepte plus les appels manqués, sauf si votre téléphone est hors service ou si vous êtes dans un pays où la fonctionnalité n’est pas offerte. Pour rétablir le fonctionnement de votre boîte vocale de Vidéotron, vous devez désactiver la Messagerie en direct.
Oui, car la Messagerie vocale de Vidéotron continue de prendre en charge les appels lorsque votre téléphone est hors service (c’est-à-dire éteint ou sans couverture réseau) ou si vous êtes dans un pays où la fonctionnalité n’est pas offerte.
Non. Notez que les appels indésirables détectés par votre opérateur sont déclinés par défaut. Cependant, si vous recevez un appel suspect, vous pouvez lire la transcription du message de Messagerie en direct et décider si vous souhaitez répondre ou non. Découvrir comment bloquer les appels indésirables.
Lorsque la fonctionnalité Messagerie en direct est activée, c’est le message d’accueil automatisé fourni par Apple que les appelants entendent avant de vous laisser un message. Pour savoir comment modifier le message d’accueil, consultez le soutien technique d’Apple.
