Comment contacter Vidéotron Affaires depuis l’étranger?

Si vous êtes à l’étranger et que vous avez besoin d’assistance, vous pouvez toujours contacter le Service à la clientèle ou le Soutien technique de Vidéotron Affaires.

Comment contacter le Service à la clientèle de Vidéotron Affaires si je suis à l’étranger?

Pour toutes questions concernant les abonnements, la facturation ou la gestion des services, vous pouvez contacter le Service à la clientèle de Vidéotron Affaires depuis l’étranger en composant le 611 depuis votre téléphone mobile (service gratuit depuis l’étranger). Vous pouvez également contacter nos services en ligne, mais attention, nous vous rappelons que pour pouvoir utiliser votre téléphone mobile à l’étranger, il convient de prendre quelques mesures avant de partir. Notez qu’il est préférable d’avoir en main votre numéro de compte de Vidéotron Affaires et votre identifiant Internet avant d’appeler.

Bon à savoir

Le Service à la clientèle de Vidéotron Affaires est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 17h.

Comment contacter le Soutien technique de Vidéotron Affaires depuis l’étranger?

Pour toutes questions techniques relatives à la compatibilité de votre appareil, au fonctionnement de vos services ou à des messages d’erreur lorsque vous êtes à l’étranger, vous pouvez communiquer avec notre Soutien technique, 24 h/24, 7 j/7, en appelant également au 611.

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