Les relais Wi-Fi, une connexion optimale partout dans la maison

Femme ordinateur terrasse

Les relais Wi-Fi pour étendre la portée de votre signal

Vous pouvez installer des répéteurs Wi-Fi pour améliorer votre couverture, lorsque nécessaire. Combinés à la borne Helix Fi, ils augmentent la stabilité et la performance de la connexion partout dans votre maison.

Branchez simplement les relais Wi-Fi dans vos prises murales pour étendre la portée de votre signal aux endroits les plus isolés. Que ce soit dans un coin de la chambre, dans le sous-sol ou sur le patio extérieur, vous pourrez compter sur une connexion Wi-Fi infaillible pour vous divertir ou encore travailler.

Voir les spécifications techniques des relais

 

  • Création d’un réseau Wi-Fi maillé qui étend la couverture

  • Surveillance continue de l’activité Wi-Fi et du réseau

  • Changement automatique vers la meilleure connexion

  • Installation rapide et gestion facile avec l’appli Helix Fi

Des répéteurs Wi-Fi pour tous les types de maisons

Pour une maison à étage de trois à quatre chambres ou pour combler des besoins spécifiques, vous pourriez avoir besoin d’un relais pour stabiliser votre connexion Internet et éviter une perte de signal dans les pièces les plus éloignées de la borne Helix Fi. Par exemple, un relais branché dans votre cuisine pourra étendre la couverture à la terrasse adjacente.

Pour couvrir en totalité une demeure d’une très grande superficie avec cinq chambres ou plus, vous pourriez avoir besoin de deux relais, selon les dimensions, l’épaisseur des murs et les matériaux qui les composent.
 

Questions fréquentes sur les relais Wi-Fi

Les relais étendent votre réseau Wi-Fi aux zones les plus éloignées de votre borne Helix Fi de façon à éliminer les zones mortes et à créer une couverte uniforme dans toute la maison pour vous garder connecté lorsque vous changez de pièce.

Vous avez tout avantage à installer des relais si vous constatez que le signal Wi-Fi est faible ou inconstant dans certaines pièces de votre maison. 

Non, les relais sont optionnels. De nombreux domiciles n’ont besoin que de la borne Helix Fi pour avoir une couverture Wi-Fi optimale. Si certaines pièces de votre maison ont un signal Wi-Fi trop faible, les relais sont la solution idéale pour corriger la situation et étendre votre couverture aux zones mal desservies.

Vous devez d’abord vous abonner à un forfait Helix en ligne ou en magasin. Par la suite, si vous constatez que vous avez besoin d’étendre votre couverture, vous pouvez vous procurer un ou des relais Wi-Fi dans Mon compte, dans la section Services et équipements. Vous les recevrez par la poste et serez en mesure de les installer facilement vous-même à l’aide de l’appli Helix Fi.

Les relais sont vendus à l’unité, car le nombre de relais recommandé varie selon certains facteurs, comme la taille de votre maison, les matériaux de construction utilisés et l’emplacement de votre borne Helix Fi.

Non. L’installation des relais est facile et se fait en 15 minutes environ. Il suffit de brancher les relais dans une prise murale, puis de les connecter à votre borne Helix Fi et de les activer avec l’application Helix Fi.

Voir la procédure d’installation

Non. Les relais sont conçus pour une installation intérieure uniquement. Pour étendre la couverture Wi-Fi à une zone extérieure adjacente à votre domicile, branchez un relais dans la prise murale intérieure la plus proche de la zone extérieure où vous souhaitez étendre votre couverture Wi-Fi.

Magasiner en ligne, c’est avantageux!

  • Mêmes prix qu’au téléphone ou en magasin

  • Aucuns frais cachés

  • À votre rythme, sans attente

  • Livraison gratuite en 48 h*

Conditions*

Réseau de Vidéotron 
Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès ou la technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.

Disponibilité des services Helix  
La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.

Relais Wi-Fi 
Les relais Wi-Fi peuvent être achetés en un seul versement de 120 $. Taxes en sus.

Livraison 
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72 heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des périodes fériées.