Réinitialiser la borne Helix Fi aux paramètres d’usine

Découvrez comment réinitialiser la borne Helix Fi, une procédure qui efface tous ses réglages et ses données.

Vous souhaitez résoudre un problème de connexion ou remettre votre borne Helix Fi à quelqu’un d’autre? La réinitialisation aux paramètres d’usine efface les données stockées dans la borne et permet ainsi à votre appareil de repartir à neuf.

IMPORTANT : La réinitialisation de la borne déconnecte tous les appareils de votre réseau Wi-Fi. Vous devrez configurer le réseau à nouveau avant de reconnecter vos appareils. Si vous avez des problèmes liés à votre connexion Internet, tentez d’abord de redémarrer la borne ou contactez le Soutien technique.

Réinitialiser la borne Helix Fi 2 (blanche)

  1. Maintenez le bouton WPS (bouton rond à l’arrière de la borne) enfoncé pendant 60 secondes ou jusqu’à ce que le voyant lumineux produise un clignotement vert.
  2. La réinitialisation est terminée lorsque le clignotement s’arrête.

Réinitialiser la borne Helix Fi 2 (grise foncé)

  1. Maintenez le bouton de réinitialisation (derrière la borne) enfoncé pendant 30 secondes à l’aide d’un objet pointu. Voir où se situe le bouton.
  2. Le voyant lumineux produira un clignotement. La réinitialisation est terminée lorsque le clignotement s’arrête.

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