Comment gérer mon forfait Mobile avec l’Espace client Affaires

L’Espace client Affaires vous permet de garder une vue d’ensemble sur votre compte et de modifier les paramètres des services de votre forfait Mobile, au moment qui vous convient. Vous pouvez entre autres :

• Gérer votre compte
• Modifier votre profil
• Gérer vos préférences de communication
• Consulter vos rendez-vous
• Gérer les utilisateurs de votre compte
• Suivre votre temps d’appel et de Messagerie texte
• Suivre votre consommation de données mobiles en temps réel
• Ajouter des Blocs de données mobiles additionnels

L’Espace client Affaires vous permet de faire le suivi de votre consommation quotidienne des services et forfaits relatifs à votre téléphone mobile. Les relevés de la période d’utilisation en cours ainsi que de celle des deux mois précédents peuvent être consultés. Vous pouvez ainsi mieux en gérer et en contrôler l’usage.

Vous pouvez accéder facilement et rapidement à votre facture en ligne sur l’Espace client Affaires et voir votre solde au premier coup d’œil. Depuis l’Espace client vous pouvez :

• Gérer votre facture en ligne
• Consulter votre solde
• Adhérer au paiement préautorisé
• Consulter et télécharger vos factures antérieures
• Trouver rapidement des informations sur la facturation

L’Espace client Affaires de Vidéotron vous permet aussi de gérer en partie la Messagerie vocale de votre mobile.

Réinitialiser le NIP de ma messagerie vocale

Si vous oubliez le NIP de votre Messagerie vocale, vous pouvez le réinitialiser directement sur l’Espace client Affaires. La démarche est simple et rapide, et s’effectue en quelques étapes seulement.