Gérer mon forfait Mobile sur l’Espace client Affaires

Quels services de mon forfait Mobile puis-je gérer avec l’Espace client Affaires?

L’Espace client Affaires vous permet de garder une vue d’ensemble sur votre compte et de modifier les paramètres des services de votre forfait Mobile, au moment qui vous convient. Vous pouvez entre autres :

Gérer votre compte
Modifier votre profil
Gérer vos préférences de communication
Consulter vos rendez-vous
Gérer les utilisateurs de votre compte
Suivre votre temps d’appel et de Messagerie texte
Suivre votre consommation de données mobiles en temps réel
Ajouter des Blocs de données mobiles additionnels

Comment consulter l’historique de mon utilisation Mobile?

L’Espace client Affaires vous permet de faire le suivi de votre consommation quotidienne des services et forfaits relatifs à votre téléphone mobile. Les relevés de la période d’utilisation en cours ainsi que de celle des deux mois précédents peuvent être consultés. Vous pouvez ainsi mieux en gérer et en contrôler l’usage.

Est-ce que je peux consulter ma facture sur mon Espace client Affaires?

Vous pouvez accéder facilement et rapidement à votre facture en ligne sur l’Espace client Affaires et voir votre solde au premier coup d’œil. Depuis l’Espace client vous pouvez :

Gérer votre facture en ligne
Consulter votre solde
Adhérer au paiement préautorisé
Consulter et télécharger vos factures antérieures
Trouver rapidement des informations sur la facturation

Est-il possible de gérer ma Messagerie vocale sur l’Espace client Affaires?

L’Espace client Affaires de Vidéotron vous permet aussi de gérer en partie la Messagerie vocale de votre mobile.

Réinitialiser le NIP de ma messagerie vocale

Si vous oubliez le NIP de votre Messagerie vocale, vous pouvez le réinitialiser directement sur l’Espace client Affaires. La démarche est simple et rapide, et s’effectue en quelques étapes seulement.