Gérer sa facturation dans l’Espace client Affaires

S’inscrire à la facture en ligne

Connectez-vous à votre Espace client Affaires.
Sélectionnez Voir votre facture.
Si ce n’est pas déjà fait, soumettez votre adresse courriel pour vous inscrire à la facturation en ligne.
Une fois inscrit, vous ne recevrez plus vos factures par la poste; elles seront uniquement accessibles en ligne.

Bon à savoir

Votre première facture Affaires en ligne sera accessible à la date d’émission de votre prochaine facture, c’est-à-dire à la fin du cycle de facturation en cours.

Voici comment accéder à votre facture Affaires en ligne.

Consulter l’historique de ses factures d’entreprise

Vos factures d’entreprise seront conservées pendant 36 mois à compter de la date de votre inscription à la facturation en ligne. Avant de procéder à un paiement, il est important de repérer le numéro de compte client Affaires apparaissant sur votre facture et de l’associer au paiement que vous souhaitez faire.

Voir comment accéder à l’historique de vos factures

Choisir un mode de paiement préautorisé pour sa facture d’entreprise de Vidéotron

Vous craignez d’oublier d’effectuer le paiement de votre facture de Vidéotron à temps? L’Espace client Affaires vous permet de configurer des paiements préautorisés.

Connectez-vous à votre Espace client Affaires.
Dans l’onglet Compte et facturation, sous la rubrique Votre facture, sélectionnez S’inscrire au paiement préautorisé.
Sélectionnez votre mode de paiement souhaité : prélèvement bancaire ou paiement automatique par carte de crédit.

facture 5391 octobre 5 Vidéotron Affaires

Gérer la facturation pour plusieurs adresses

Il est possible d’être abonné à des services de Vidéotron à plusieurs adresses commerciales. Dans ce cas, chaque adresse correspond à un compte différent, donc à un Espace client différent.

Pour simplifier la gestion de vos services dans chaque Espace client, voici quelques astuces :

Pour chaque inscription à l’Espace client Affaires, choisissez un identifiant évocateur : SiègeSocial, BureauMtl, Local202, etc.
Pour chaque compte, choisissez un mot de passe que vous retiendrez facilement.
Inscrivez-vous à la facturation en ligne afin de recevoir des notifications de réception de nouvelle facture et de rappel de paiement pour chacun de vos comptes.
Pour faciliter vos paiements en ligne et éviter de payer la mauvaise facture, assurez-vous de bien associer chaque paiement au bon numéro de compte.
Encore mieux, évitez toute confusion en vous inscrivant au paiement préautorisé par prélèvement automatique dans votre compte bancaire ou sur votre carte de crédit.