Comment gérer la facturation de son entreprise

1. Connectez-vous à votre Espace client Affaires.
2. Sélectionnez Voir votre facture.
3. Si ce n’est pas déjà fait, soumettez votre adresse courriel pour vous inscrire à la facturation en ligne.
4. Une fois inscrit, vous ne recevrez plus vos factures par la poste; elles seront uniquement accessibles en ligne.

Vos factures d’entreprise seront conservées pendant 36 mois à compter de la date de votre inscription à la facturation en ligne. Avant de procéder à un paiement, il est important de repérer le numéro de compte client Affaires apparaissant sur votre facture et de l’associer au paiement que vous souhaitez faire.

Voir comment accéder à l’historique de vos factures

Vous craignez d’oublier d’effectuer le paiement de votre facture de Vidéotron à temps? L’Espace client Affaires vous permet de configurer des paiements préautorisés.

1. Connectez-vous à votre Espace client Affaires.
2. Dans l’onglet Compte et facturation, sous la rubrique Votre facture, sélectionnez S’inscrire au paiement préautorisé.
3. Sélectionnez votre mode de paiement souhaité : prélèvement bancaire ou paiement automatique par carte de crédit.

Il est possible d’être abonné à des services de Vidéotron à plusieurs adresses commerciales. Dans ce cas, chaque adresse correspond à un compte différent, donc à un Espace client différent.

Pour simplifier la gestion de vos services dans chaque Espace client, voici quelques astuces :

• Pour chaque inscription à l’Espace client Affaires, choisissez un identifiant évocateur : SiègeSocial, BureauMtl, Local202, etc.
• Pour chaque compte, choisissez un mot de passe que vous retiendrez facilement.
• Inscrivez-vous à la facturation en ligne afin de recevoir des notifications de réception de nouvelle facture et de rappel de paiement pour chacun de vos comptes.
• Pour faciliter vos paiements en ligne et éviter de payer la mauvaise facture, assurez-vous de bien associer chaque paiement au bon numéro de compte.
• Encore mieux, évitez toute confusion en vous inscrivant au paiement préautorisé par prélèvement automatique dans votre compte bancaire ou sur votre carte de crédit.