Consulter sa facture en ligne |Soutien Vidéotron Affaires

Comment recevoir sa facture Affaires en format électronique?

Bon à savoir

En vous inscrivant à la facture d’entreprise en ligne, vous serez en mesure de vérifier votre solde quand vous le voulez, où que vous soyez, consulter vos factures des 36 derniers mois (historique des factures), télécharger vos factures pour les ajouter à vos dossiers, recevoir une notification par courriel dès que votre facture est émise en plus de recevoir un courriel de rappel cinq jours avant la date d’échéance pour le paiement de votre facture.

Vous pouvez recevoir votre facture dans votre Espace client Affaires en vous inscrivant à la facturation en ligne. Vous recevrez un avis de réception par courriel.

Connectez-vous à votre Espace client Affaires.
Sous la rubrique Facturation, sélectionnez S’inscrire à la facture en ligne.
Inscrivez l’adresse courriel associée au compte, puis cliquez sur M’inscrire.

Important : Une fois que vous aurez effectué votre inscription à la facture en ligne, aucune facture ne vous sera acheminée par la poste. Cela s’appliquera dès la prochaine émission de facture, soit après la période de facturation en cours.

Consulter sa facture Affaires en ligne

Vous pouvez visualiser votre facture dans l’Espace client Affaires et vérifier le solde de votre compte en toute simplicité.

Connectez-vous à votre Espace client Affaires.
Sous la rubrique Facturation, vous verrez le solde de votre compte au premier coup d’œil.
Cliquez sur Voir votre facture, puis sur Afficher la facture. Vous pourrez alors la consulter, la sauvegarder ou l’imprimer.

Sélectionnez Historique des factures (plus bas dans la page) pour consulter vos factures des 36 derniers mois.

Pour imprimer votre facture de Vidéotron Affaires, connectez-vous d’abord à l’Espace client Affaires. Une fois connecté, cliquez sur Voir votre facture, puis sur Historique des factures. Enfin, sélectionnez la facture à imprimer.

Bon à savoir

Vous pouvez obtenir le solde de votre dernière facture, ainsi que le montant et la date de votre dernier paiement, grâce aux services automatisés de Vidéotron, accessibles par téléphone 24 heures sur 24, au 1 866 380-2967.

Une fois votre paiement traité, l’information sera accessible dans un délai de 24 heures. Le délai de traitement de vos paiements varie selon le mode de paiement utilisé.