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Internet Giga
Une vitesse de haute performance pour tout le monde en même temps, maintenant disponible aux quatre coins de notre territoire*.
- 8 $ de rabais à vie
- Borne Helix Fi incluse
- Téléchargements illimités
Notre réseau Internet, propulsé par la fibre*.
Depuis 1990, la fibre optique fait partie de notre réseau Internet. Elle vous permet de profiter d’une connexion puissante, rapide et fiable, pour toutes vos activités.
Profitez du meilleur de notre Internet.
Puissance
Télétravail, streaming, jeux en ligne, appels vidéo, téléchargements : la fibre prend en charge simultanément tous vos usages, même les plus exigeants, des membres de votre famille.
Vitesse
Film en 4K lancé instantanément, jeux téléchargés en quelques secondes, visioconférences sans latence : avec la fibre, c’est la vitesse de la lumière.
Fiabilité
Fini les coupures durant les réunions et les décalages en plein match. La connexion fibre reste stable et fluide, peu importe le nombre d’appareils connectés.
EXPÉRIENCE TÉLÉ TOTALE
Rabais à vie de 31 $/mois* sur Télé 10 choix + Internet 500
Le meilleur choix pour ne rien manquer de vos séries favorites et des contenus exclusifs illico+ cet automne.
Vitesse MULTI GIGA renversante
L’Internet 2,5 GIGA* est maintenant disponible dans certains secteurs 100 % fibre optique de notre réseau. En plus, il est symétrique : vous profitez de la même vitesse fulgurante en téléchargement et en téléversement.
Créez votre forfait sur mesure
Pour un service qui correspond parfaitement à vos besoins et à votre budget.
Rabais à vie sur Internet GIGA
Une vitesse de haute performance qui garde toute la famille connectée, partout dans la maison.
Écosystème à la fine pointe de la technologie
Magasiner en ligne, c’est avantageux!
Questions fréquentes sur l’Internet
Vidéotron propose un éventail de vitesses Internet avec Helix, telles que 100 Mbit/s, 500 Mbit/s, GIGA ou 2,5 GIGA.
Comme ces vitesses peuvent varier selon les régions, vérifiez quels sont les forfaits offerts dans votre secteur.
Votre besoin de vitesse (en mégabits ou gigabits par seconde) dépend de votre utilisation de l’Internet ainsi que du nombre de personnes et d’appareils connectés simultanément dans votre foyer. Posez-vous les questions suivantes :
- Pour quelles activités utilisez-vous l’Internet?
- Combien de personnes utilisent l’Internet en même temps?
- Combien d’appareils connectés fonctionnent simultanément?
Consultez nos recommandations pour vous aider dans votre choix.
Nous vous proposons d’effectuer un test de vitesse simple et gratuit pour connaître la performance de votre accès Internet en mesurant le débit d’envoi et de réception de données.
Les forfaits Helix Internet GIGA et 2,5 GIGA (s’il est offert à votre adresse) offrent un maximum de puissance pour tous les types de jeux en ligne, incluant les jeux multijoueurs en temps réel.
Oui. Helix Internet comprend la fonction Sécurité avancée qui surveille l’activité de vos appareils en temps réel et vous envoie des notifications en cas d’activités suspectes qui pourraient compromettre votre réseau Wi-Fi. Cette fonction vous protège contre plusieurs types de menaces pour que vous puissiez effectuer toutes vos tâches l’esprit tranquille.
Choisissez l’une de nos vitesses de téléchargement illimité selon votre profil, vos activités en ligne et le nombre de personnes avec qui vous partagez votre connexion. Voyez ce qui vous convient le mieux parmi nos forfaits Internet pour les étudiants.
Si vous êtes abonné à Helix Internet, vous pouvez vous procurer les équipements intelligents compatibles de votre choix et les regrouper sur votre réseau en les liant à l’application Helix Fi, pour une gestion centralisée et simplifiée de votre maison intelligente.
Oui. La borne Helix Fi s’installe en quelques étapes simples et rapides. Selon les cas, vous pouvez l’installer vous-même, à votre rythme, ou faire appel à l’un de nos techniciens. Vous pourrez ainsi profiter au maximum de votre Internet illimité sans tarder.
Notre réseau propulsé par la fibre* repose sur une combinaison de technologies de pointe pour vous offrir une connexion puissante, rapide et fiable, optimisée en toutes circonstances.
Que vous soyez à Montréal, Sherbrooke, Gatineau ou dans une autre ville du Québec, notre équipe est à votre service.
Offre Helix Internet 500 + Télé 10 chaînes au choix à 109 $/mois
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Vidéotron qui demeurent aux adresses admissibles et qui s’abonnent à Helix Internet et à la Télévision. Les clients déjà abonnés à un service Internet ou Télé de Vidéotron ne sont pas admissibles à cette offre. Certaines adresses, en raison d’un déménagement, ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : (a) un rabais promotionnel de 31 $ par mois, à vie, conditionnel au maintien de l’abonnement à un forfait Helix Internet et Télé dont la mensualité minimale (avant tout rabais promotionnel ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes) est de 140 $; (b) la location d’une borne Helix Fi et d’un (1) terminal Helix TV, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet et Télé. La location de la borne et du terminal est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier; et (c) un (1) choix Premium parmi illico+ (par défaut), Superstations ou Super Channel lorsque le client s’abonne à un forfait Helix Internet et Télé (excluant La Base). Le choix Premium est valable uniquement pour les nouveaux clients qui s’abonnent à un forfait Helix Internet et Télé (excluant La Base) ou à l’Appli Télé, et est conditionnel au maintien de l’abonnement. Le choix Premium doit être conservé au minimum 30 jours avant que le client puisse le modifier. L’offre de contenus peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne peut entraîner l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. Ces services sont offerts là où l’accès et la technologie le permettent. Les services, la programmation, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. L’auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l’accès et la technologie le permettent. Frais d’installation de 99 $ en sus, si requis. Ces frais comprennent l’installation des services de Télévision, d’Internet et de Téléphonie résidentielle, et d’un maximum de 5 prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d’installation de prises supplémentaires sont en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Réseau de Vidéotron
Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès ou la technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.
Internet 2,5 GIGA
Le forfait Internet 2,5 GIGA est offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent. La vitesse maximale de l’Internet à la borne est de 2,5 Gbit/s. La vitesse sur Internet est variable en fonction de la borne, de la configuration technique, du nombre et du type d’équipements filaires et sans fil du client, de son usage personnel, de l’environnement, du trafic sur Internet, du serveur, de l’utilisation commune du service télé Helix (si applicable) et d’autres facteurs.
Disponibilité Internet GIGA
Le forfait Internet GIGA illimité est offert sur 97,5 % du territoire couvert par le réseau de Vidéotron.
Wi-Fi puissant
Basé sur le Test de réseau complet de l’application Helix Fi, pour lequel une moyenne de 89 % des abonnés à Helix Internet ont obtenu de bons ou d’excellents résultats en 2024.
Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.
Livraison
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72 heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des périodes fériées.