Le 2,5 GIGA, la puissance en format familial
Créé pour les foyers qui en font toujours plus
La vitesse supérieure parfaite pour les familles très connectées qui multiplient les usages et veulent que tout aille plus vite, sans attente.
Optimal pour les usages simultanés à forte intensité
Profitez d’une expérience ultra fluide sur tous vos appareils : téléchargements accélérés, streaming impeccable en 4K, jeu en ligne et télétravail… tout s’enchaîne en même temps sans ralentir.
Illimité et tout inclus
Utilisation illimitée – Borne Internet incluse – Appli de gestion incluse – Sécurité avancée incluse
Nos équipements Helix
Questions fréquentes sur l’Internet 2 GIGA de Vidéotron
Nos forfaits les plus rapides sont l’Internet GIGA propulsé par la fibre*, offert dans la majorité des régions où les services Helix sont accessibles, et l’Internet 2,5 GIGA, offert dans certains secteurs 100 % fibre (fibre jusqu’au domicile).
Vérifiez quels sont les forfaits Internet offerts à votre adresse
Avec Helix, l’Internet 2,5 GIGA, 100 % fibre*, est symétrique parce qu’il offre la même vitesse fulgurante en téléchargement et en téléversement. Il est le choix idéal des familles ultraconnectées, des gamers exigeants, des pros du télétravail, des créateurs de contenu et de tous ceux qui veulent une connexion ultraperformante, aujourd’hui et pour demain. Grâce à la borne Helix Fi ultraperformante, vous profitez d’un Wi-Fi puissant* et d’un signal qui s’étend dans toute votre maison. L’appli Helix Fi incluse vous permet de gérer en toute simplicité votre réseau et tous les appareils qui y sont connectés, en plus de vous offrir la fonction Sécurité avancée pour le Wi-Fi le plus sécuritaire*.
Vitesse de téléchargement à la borne : 2,5 Gbit/s
Vitesse de téléversement à la borne : 2,5 Gbit/s
Le forfait Internet 2,5 GIGA est disponible sur le territoire couvert par notre réseau avec la fibre jusqu’au domicile, dans certains secteurs sélectionnés. Pour savoir si êtes desservi par ce réseau, consultez la carte et le répertoire des villes et des municipalités par région de l’Opération Haute vitesse.
Voici la configuration minimale requise sur chacun de vos appareils pour atteindre la vitesse optimale de votre forfait Internet 2,5 GIGA (la combinaison d’au moins trois appareils avec connexion sans fil et filaire est requise pour obtenir la vitesse maximale avec cette configuration) :
- Processeur
Intel Core (10e génération) ou équivalent - Système d’exploitation
PC : Windows 10
Mac : macOS 15.0 - Espace disque libre
2 Go - Mémoire système
8 Go - Carte d’interface réseau (NIC) ou adaptateur réseau
Ethernet gigabit - Connexion filaire Ethernet
Câble Ethernet Cat5e - Navigateur Web
PC : Google Chrome (version la plus récente)
Mac : Safari (version la plus récente)
Trouvez le forfait Internet qui vous convient
Internet 2 GIGA
Internet GIGA
Vidéotron, le choix no 1 des Québécois : L’entreprise de télécommunications la plus fiable, la plus digne de confiance, et offrant la meilleure qualité de service client au Québec*.
Magasiner en ligne, c’est avantageux!
Réseau de Vidéotron
Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès ou la
technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.
Wi-Fi puissant
Basé sur le Test de réseau complet de l’application Helix Fi, pour lequel une moyenne de 87 % des abonnés à Helix Internet ont obtenu de bons ou d’excellents résultats en 2025.
Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires.
Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application
Helix Fi.
Livraison
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72
heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des
périodes fériées.
Représentation des équipements
Les images des équipements sont à titre indicatif seulement et peuvent différer de ceux que vous recevrez.