3 étapes faciles vers le téléphone de vos rêves
- Sélectionnez l’appareil de votre choix parmi notre vaste sélection de modèles neufs ou reconditionnés des grandes marques.
- Choisissez le forfait Mobile qui vous convient. Vous pouvez conserver celui que vous avez déjà en cliquant sur « Garder mon forfait actuel » dans la fenêtre qui s’ouvrira à la suite du choix de votre téléphone, ou en choisir un nouveau plus avantageux pour vous.
- Remplissez le formulaire et soumettez-le afin qu’un conseiller vous appelle pour finaliser votre commande.
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Obtenez des réponses à vos questions sur votre changement de téléphone en consultant notre Foire aux questions sur le sujet.
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Un même prix à vie qui assure la tranquillité d’esprit
Lorsque vous vous abonnez avec Vidéotron, vous êtes assuré de payer le même tarif de base à vie pour vos forfaits Mobile, sans hausses tarifaires inattendues, tant que vous conservez vos abonnements initiaux*. Découvrez tous les avantages.
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*Conditions
Prix à vie
La promesse « prix à vie » signifie que le tarif de base (avant tout rabais ou crédit) du ou des forfaits Mobile Résidentiel auxquels le client est abonné n’augmentera pas en cours d’abonnement. Elle s’applique à l’ensemble des forfaits Mobile Résidentiel commercialisés par Vidéotron portant la mention « prix à vie ». La promesse s’applique uniquement au tarif de base du forfait Mobile, et non aux autres frais, tels que les options supplémentaires, les frais d'activation Mobile, incluant les frais de mise en service et les frais de rehaussement ou de changement d'appareil, les frais pour le service d’urgence 911, les taxes fédérale, provinciales et municipales, les frais d’utilisation excédentaire, les frais d’itinérance et tous les autres frais ou frais supplémentaires hors forfait. Elle est valable tant que le client maintient son abonnement au forfait Mobile, et est non transférable.
Rabais multiservices
Cette offre promotionnelle, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui s’abonnent à un forfait Mobile admissible et à un service Internet admissible, et qui maintiennent leurs abonnements. L’offre consiste à accorder, par Ligne Mobile, un rabais mensuel de 10 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité varie entre 45 $ et 59 $ (avant tout rabais ou crédit); de 15 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité varie entre 60 $ et 79 $ (avant tout rabais ou crédit); ou de 20 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité minimale est de 80 $ (avant tout rabais ou crédit). Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles ou aux Blocs de données mensuels additionnels. Certaines conditions s’appliquent.
Rabais multilignes
Rabais multilignes Les rabais multilignes sont conditionnels à la présence au compte d’au moins deux (2) forfaits Mobile. Le client se voit accorder un rabais mensuel de 5 $ par Ligne Mobile avec données sur les Lignes avec données admissibles inscrites à son compte, jusqu’à un maximum de sept (7) Lignes. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. Frais de mise en service Mobile de 70 $ par transaction en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Crédit retour
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients de Vidéotron qui achètent un appareil, avec l’option Crédit retour, lorsque l’achat est jumelé à l’abonnement à un service Mobile, avec une entente de 24 mois. La mensualité minimale varie en fonction de l’appareil acheté. L’achat de l’appareil est offert avec l’option Paiements simplifiés de Vidéotron à l’abonnement à un forfait Mobile admissible, ainsi qu’avec le Crédit retour Vidéotron. Le Crédit retour Vidéotron consiste à accorder, pendant 24 mois, un crédit mensuel qui varie selon le modèle de l’appareil, lequel est conditionnel au retour de l’appareil en bon état, dans un magasin Vidéotron, dans les 30 jours suivant la fin de l’entente de 24 mois. Les conditions, les exigences à respecter et la préparation requise pour un retour accepté sont accessibles ici. Deux mensualités liées à l’achat de l’appareil seront exigibles à la première facture. Dans le cas de la résiliation de l’entente avant le terme de 24 mois, les versements restants sur l’appareil seront à la charge du client, et si l’appareil a fait l’objet d’un rabais, une indemnité correspondant au montant mensuel du rabais multiplié par le nombre de mois restants à l’entente, et comprenant les taxes applicables, devra être acquittée. Si le client ne retourne pas son appareil acheté avec le Crédit retour, il devra rembourser la totalité du crédit qui lui a été accordé. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles et qu’il y ait vérification du crédit. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Certaines conditions s’appliquent. Frais de mise en service Mobile de 70 $ par transaction en sus. Taxe municipale de 0,54 $ pour le service d’urgence 911 et autres taxes applicables en sus.