Helix Internet, le super pouvoir du jeu vidéo en ligne
Gagnez vos matchs et réussissez vos missions avec succès grâce à la puissance et à la vitesse d’Helix.
Rabais à vie
Internet pour jouer
À partir de
Comprend une borne Helix Fi*
Vérifiez la disponibilitéRabais à vie
Internet pour jouer
À partir de
Un Wi-Fi dans le piton. Jouez avec puissance.
Helix, c’est un accès Internet propulsé par la fibre* ultrarapide et fiable, avec une borne puissante à la fine pointe de la technologie.
Jouez en ligne sans contraintes, peu importe le nombre d’appareils connectés en même temps. Écoutez les meilleurs streamers en même temps que vous jouez. Fini les ralentissements et les interruptions! Vous ne laisserez plus tomber votre équipe en pleine partie, et vous serez même en avance sur les autres grâce à votre connexion fiable.
Parce que le temps est compté et que vous livrez un combat sans merci
Helix vous garantit, grâce à ses accords d’appairage (peering) avec des sociétés de jeux, une jouabilité rapide et fluide pour que vous gardiez la première position.
Parce que vous voulez jouer sans attendre et rester en tête jusqu'à la fin
Avec les vitesses supérieures du GIGA et du 2,5 GIGA* (offert là où l’accès et la technologie le permettent), installez vos nouveaux jeux et faites vos mises à jour en un rien de temps pour mieux gagner à tout coup.
Parce que vous aimez avoir le contrôle de votre réseau dans les moments importants
L’appli Helix Fi vous permet de gérer la connexion de chaque appareil et d’optimiser votre réseau en tout temps pour appuyer vos compétences dans les parties décisives.
Forfaits recommandés pour les joueurs
Internet 2,5 GIGA
Vitesse de téléchargement et de téléversement à la borne jusqu’à 2,5 Gbit/s
Avantages de ces vitesses Internet
Téléchargement
Illimité pour jouer en ligne autant que vous voulezParfait pour
Jeux vidéo en ligne
Jeux vidéo multijoueurs
Films et séries HD en continuAussi inclus
Un accès intelligent ultrapuissant
Le Wi-Fi le plus sécuritaire*
L’application Helix Fi
Trouvez la vitesse dont vous avez réellement besoin en fonction de votre utilisation de l’Internet.
Découvrez l’Internet qui s’adapte à tous vos besoins
Vidéotron, le choix no 1 des Québécois : L’entreprise de télécommunications la plus fiable, la plus digne de confiance, et offrant la meilleure qualité de service client au Québec*.
Questions fréquentes sur les jeux vidéo avec Helix Internet
Selon vos besoins, vous pouvez opter pour le forfait Internet 2,5 GIGA – offert là où l’accès et la technologie le permettent — (vitesse de téléchargement et de téléversement à la borne jusqu’à 2,5 Gbit/s), le forfait Internet GIGA (vitesse de téléchargement jusqu’à 940 Mbit/s) ou le forfait Internet 500 (vitesse de téléchargement jusqu’à 500 Mbit/s), et compter sur des vitesses optimales pour les jeux vidéo en ligne.
Les vitesses de nos forfaits GIGA et 2,5 GIGA (offert là où l’accès et la technologie le permettent) sont idéales pour les jeux et la lecture en continu en même temps. La technologie Helix est conçue pour connecter plusieurs appareils en même temps pour diverses utilisations sans compromettre la qualité de la connexion.
Le Wi-Fi de la borne Helix Fi est ultraperformant, mais vous pouvez quand même brancher jusqu’à deux consoles directement dans la borne.
Pas du tout! La technologie Helix est conçue pour vous permettre de profiter d’une expérience de divertissement évoluée sur plusieurs appareils en même temps, avec un accès constant à tous vos contenus, en bénéficiant des vitesses les plus rapides. Avec l’appli Helix Fi, vous pouvez même tester la connexion de vos appareils au Wi-Fi et obtenir des recommandations pour l’optimiser au besoin.
Le réseau Internet Helix est composé d’un alliage des meilleures technologies de pointe : la fibre optique, le coaxial et le Wi-Fi.
Le forfait Internet 2,5 GIGA est disponible sur le territoire couvert par notre réseau avec la fibre jusqu’au domicile, dans certains secteurs sélectionnés. Pour savoir si êtes desservi par ce réseau, consultez la carte et le répertoire des villes et des municipalités par région de l’Opération Haute vitesse.
Magasiner en ligne, c’est avantageux!
Choix no 1
Selon une étude Léger réalisée du 17 juillet au 2 août 2025, Vidéotron est l’entreprise de télécommunications perçue comme l’entreprise de télécommunications : 1) la plus fiable au Québec ; 2) la plus digne de confiance au Québec ; 3) offrant la meilleure qualité de service client au Québec ; 4) la plus choisie au Québec.
Réseau de Vidéotron
Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès ou la technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.
Disponibilité des services Helix
La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.
Forfait Helix Internet
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Helix qui s’abonnent à Helix Internet. L’offre consiste à accorder la location d’une borne Helix Fi, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet. La location de la borne est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier. Les services, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. L’auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l’accès et la technologie le permettent. Frais d’installation de 99 $ en sus. Ces frais comprennent l’installation des services de Télévision, d’Internet et de Téléphonie résidentielle, et d’un maximum de 5 prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d’installation de prises supplémentaires sont en sus. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Internet GIGA
L’accès Internet GIGA illimité est offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent et comprend une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 940 Mbit/s et une vitesse de téléversement allant jusqu’à 50 Mbit/s. La vitesse de l’Internet peut varier selon la configuration technique, les équipements filaires et sans fil du client, son environnement, son usage personnel, le trafic sur Internet et d’autres facteurs.
Internet 2,5 GIGA
Le forfait Internet 2,5 GIGA est offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent. La vitesse maximale de l’Internet à la borne est de 2,5 Gbit/s. La vitesse sur Internet est variable en fonction de la borne, de la configuration technique, du nombre et du type d’équipements filaires et sans fil du client, de son usage personnel, de l’environnement, du trafic sur Internet, du serveur, de l’utilisation commune du service télé Helix (si applicable) et d’autres facteurs.
Wi-Fi puissant
Basé sur le Test de réseau complet de l’application Helix Fi, pour lequel une moyenne de 89 % des abonnés à Helix Internet ont obtenu de bons ou d’excellents résultats en 2024.
Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.
Livraison
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72 heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des périodes fériées.