Compte et facturation

Parcourez nos articles sur la facturation, la modification de services et l’utilisation des comptes en ligne pour gérer vos abonnements en toute simplicité.

Connexion
> > >
Soutien à la connexion
> > >

Facture

Factures et contrat 

Voir ma facture

Comprendre ma facture

Payer ma facture

Voir mon contrat

Comprendre mon contrat

Gestion des services

Gérer mes services 

Changer ou ajouter des chaînes

Changer mon forfait Télé

Gérer ma consommation Mobile

Gérer ma consommation Internet

Changer de cellulaire

Gestion de mon compte

Gérer mon compte 

Changer d’adresse

Suspendre mes services temporairement

Annuler un service

Modifier mes préférences de communication

Protégez votre compte et vos informations

Protégez votre compte et vos informations

Apprenez à reconnaître les tentatives d’hameçonnage et les communications frauduleuses. Découvrez les bonnes pratiques pour sécuriser votre compte Vidéotron.

Découvrez nos conseils en cybersécurité

Frais à l’utilisation

Services de Mobilité
Services de Téléphonie résidentielle

Fiches d’accompagnement imprimables

Comprendre sa facture dans l’Espace client
Comprendre sa facture dans Mon compte
Voir toutes les fiches

À découvrir sur le blogue

Carnaval de Québec : 7 conseils

Carnaval de Québec : 7 conseils

Le Carnaval de Québec battra son plein du 6 au 15 février 2026! Voici quelques astuces pour profiter de l’événement dans le confort et le plaisir.
LIRE L’ARTICLE
> > >
tmo-hiver-1200x800.jpg

Protéger son téléphone du froid

C’est bien connu, l’hiver est dur pour les cellulaires. Voici quelques conseils pour profiter de votre téléphone par temps froid, quelle que soit l’activité que vous pratiquez.
LIRE L’ARTICLE
> > >
adobestock_597083556-1200x800.jpg

Localiser ses amis grâce à son cellulaire

Votre téléphone mobile peut vous aider à retrouver vos amis : découvrez comment partager votre position à vos proches et leur demander qu’ils vous partagent la leur.
LIRE L’ARTICLE
> > >

DÉCOUVREZ TOUS LES ARTICLES

Nous sommes là pour vous aider 

Contactez-nous

Contactez-nous

Obtenez un service rapide en temps réel par clavardage ou par téléphone.
Communauté

Visitez La Communauté

Posez vos questions sur notre forum et consultez les solutions d’autres utilisateurs.
Visitez un magasin

Visitez un magasin

Passez nous voir en magasin et profitez d’un accompagnement bienveillant.