Vous pourrez bientôt profiter des services Helix Internet et Télé
Toute l’équipe de Vidéotron est fière et enthousiaste de pouvoir vous proposer son écosystème connecté Helix et son offre de divertissement télé.
Bientôt, les services Helix seront offerts dans certains secteurs des régions suivantes :
- Bas-Saint-Laurent
- Centre-du-Québec
- Estrie
- Mauricie
- Montérégie
- Saguenay–Lac-Saint-Jean
Rehaussez votre expérience de divertissement avec Helix
Écosystème à la fine pointe de la technologie
Les équipements Helix, compacts et minimalistes, comprennent la borne Helix Fi, le terminal Helix TV et sa télécommande vocale, et les relais Wi-Fi.
Internet et Télé premium pour toutes vos envies
Wi-Fi puissant, chaînes télé personnalisables, commande vocale, interface avec tous les contenus et les applis comme illico+, Netflix ou Prime Video*.
Applications mobiles pour prolonger le plaisir
Helix Fi et Helix TV sont pratiques pour faciliter votre quotidien et prolonger votre expérience de divertissement, chez vous et partout ailleurs*.
illico+, choix Premium inclus dans nos forfaits Télé et Appli Télé*
Choisir Vidéotron pour ses avantages
Forfaits Internet, Télé et Mobile sans engagement
Tarifs avantageux grâce à nos rabais à vie sur les produits
Rabais multiservices vous permettant d’économiser jusqu’à 15 $/mois*
Équipements Helix inclus en location gratuite*
Vidéotron, complice de la vie connectée des Québécois depuis 1964
L’entreprise de télécoms la plus choisie par les Québécois*
L’entreprise de télécoms la plus digne de confiance au Québec*
L’entreprise de télécoms offrant la meilleure qualité de service client au Québec*.
L’entreprise de télécoms la plus fiable au Québec*
Questions fréquentes sur les services Helix Internet et Télé
Vidéotron propose un éventail de vitesses Internet avec Helix, telles que 60 Mbit/s, 100 Mbit/s, 500 Mbit/s ou GIGA, là où l'accès et la technologie le permettent.
Non. Vous pouvez bénéficier de notre service Helix Internet et de son Wi-Fi ultraperformant sans avoir à vous abonner au service Helix Télé.
Oui. Vous devez être abonné à Helix Internet pour pouvoir profiter du service Helix Télé, car la technologie IP utilise le protocole Internet. Commencez par choisir la puissance de votre connexion Helix Internet et ajoutez le service Helix Télé en optant pour un forfait Helix Internet et Télé ou un forfait Helix Internet et Appli Helix TV.
IPTV est l’acronyme du terme anglais Internet Protocol Television, soit la télévision par IP. Comme son nom l’indique, la technologie IPTV fait passer les signaux vidéo par un protocole Internet, plutôt que par des protocoles classiques qui fonctionnent par fréquences radio.
Dans le cas de la télévision numérique traditionnelle par fréquences radio, les diffuseurs envoient des signaux, et les téléspectateurs qui les reçoivent ne peuvent voir que ce qui est diffusé. L’IPTV vous offre plus de flexibilité dans l’écoute de la télé, car tous vos contenus issus des plateformes Internet et télé traditionnelle sont regroupés au même endroit, et vous pouvez y accéder en direct, sur demande, en différé ou en rattrapage, sur votre télé, votre mobile, votre tablette ou votre ordinateur, où que vous soyez.
Conditions*
Choix no 1
Selon une étude Léger réalisée du 17 juillet au 2 août 2025, Vidéotron est l’entreprise de télécommunications perçue comme l’entreprise de télécommunications : 1) la plus fiable au Québec ; 2) la plus digne de confiance au Québec ; 3) offrant la meilleure qualité de service client au Québec ; 4) la plus choisie au Québec.
Applications intégrées à Helix Télé
Un abonnement est requis pour l’utilisation des applications Apple TV, BritBox, Fitt, Hayu, ICI TOU.TV EXTRA, illico+, Netflix, Prime Video et Toober.
Utilisation de l’appli Helix TV à l’extérieur du domicile
Seuls les contenus Helix GO sont accessibles. Le contenu visionné doit être diffusé sur une chaîne incluse dans le forfait du client. Certains contenus en direct pourraient ne pas être accessibles à l’extérieur du Québec.
illico+
Un choix Premium parmi illico+ (par défaut), Superstations ou Super Channel est inclus dans nos forfaits Télé (excluant le forfait Télé La Base) et Appli Télé.
Rabais multiservices
Cette offre promotionnelle, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui s’abonnent à un forfait Mobile admissible et à un service Internet admissible, et qui maintiennent leurs abonnements. L’offre consiste à accorder, par Ligne Mobile, un rabais mensuel de 10 $ à l'abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité varie entre 45 $ et 74 $ (avant tout rabais ou crédit); ou de 15 $ à l'abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité minimale est de 75$ (avant tout rabais ou crédit). Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles ou aux Blocs de données mensuels additionnels. Certaines conditions s’appliquent.
Borne Helix Fi et terminal Helix TV
La location d’une borne Helix Fi et d’un terminal Helix TV est incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet et Télé. La location d’une borne Helix Fi est incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet et Appli Télé. La location de la borne et du terminal est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier.