Les avantages de la fibre optique, jusqu’à votre domicile ou jusqu’au voisinage.
Au Québec, le réseau de Vidéotron compte plus de 40 000 km de fibre optique, soit environ l’équivalent de la circonférence de la Terre. Des têtes de ligne aux centres de données et jusqu’aux quartiers résidentiels, toutes les installations sont interconnectées à 100 % par la fibre optique.
Selon les régions et les secteurs, notre réseau est constitué de FTTH (Fibre To The Home), soit la fibre jusqu’au domicile, ou de HFC (Hybride Fibre-Coaxial), soit la fibre jusqu’au voisinage. Le réseau FTTH nous permet de vous offrir un accès avec des vitesses symétriques de téléchargement et de téléversement. Sur le réseau HFC, à l’approche des secteurs résidentiels, le signal envoyé dans la fibre passe par un nœud optique, qui adapte le signal pour le transmettre au câble coaxial. Le câble, ultraperformant, assure le court trajet de connexion vers chaque maison.
Notre réseau, conçu pour les besoins d’aujourd’hui et prêt pour le futur, offre une connexion optimisée, car il repose sur une combinaison des technologies de pointe.
Puissance, vitesse, fiabilité.
C’est dans notre fibre.
Profitez du meilleur de notre Internet*.
L’alliance des dernières technologies
L’association de ces technologies de pointe permet d’optimiser chaque connexion en fonction de vos besoins. Le résultat : une expérience Internet rapide, stable et sans compromis adaptée à la majorité des foyers et des usages.
Fibre : vitesse et fiabilité
La fibre optique, à 100 % dans certains secteurs, permet le transport de données à la vitesse de la lumière. Vous profitez ainsi, pour vos activités en ligne, d’un débit ultrarapide, d’une latence minimale et d’une stabilité optimale, même s’il y a plusieurs utilisateurs connectés en simultané.
Coaxial : robustesse et efficacité
Le câble coaxial est une technologie performante, stable et évolutive, particulièrement lorsqu’il est intégré à un réseau de fibre. Il est ultrarésistant et facile à réparer, en plus de permettre le transport de débits élevés jusqu’à 10 Gbit/s pour répondre aux besoins de la clientèle.
Wi-Fi puissant : couverture fiable
Un réseau performant ne s’arrête pas au fil qui l’alimente. Le Wi-Fi de pointe permet, d’une part, une connexion ultrarapide et fluide dans chaque pièce de votre maison. Il permet, d’autre part, une gestion intelligente des appareils connectés, pour éviter une perte de vitesse.
Trouvez le forfait Internet qui vous convient
2,5 GIGA
Téléchargement à la borne jusqu’à 2,5 Gbit/s
Téléversement à la borne jusqu’à 2,5 Gbit/s
- Vitesse symétrique ultraperformante pour une utilisation multitâche et multiutilisateur fluide
- Familles nombreuses ultraconnectées, gamers exigeants, télétravailleurs intensifs, créateurs de contenu, maisons avec domotique avancée
2 GIGA
Téléchargement jusqu’à 2 Gbit/s
Téléversement jusqu’à 200 Mbit/s
- Vitesse supérieure pour des usages intensifs et rapides au quotidien sur plusieurs appareils
- Familles très connectées, utilisateurs exigeants, multitâches intensifs, télétravailleurs fréquents, adeptes de streaming 4K et de jeux en ligne
GIGA
Téléchargement jusqu’à 1 Gbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Vitesse puissante pour un usage intensif et simultané sur plusieurs appareils
- Familles connectées, colocations, télétravailleurs réguliers, adeptes de streaming HD et de jeux en ligne multijoueurs
500 Mbit/s
Téléchargement jusqu’à 500 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Vitesse polyvalente pour tous les usages du quotidien, sans ralentissement
- Couples et familles, utilisateurs multitâches, télétravailleurs, habitués du streaming HD
100 Mbit/s
Téléchargement jusqu’à 100 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 30 Mbit/s
- Vitesse fiable pour les besoins essentiels du quotidien numérique
- Personnes seules ou foyers peu nombreux, utilisateurs de la navigation Web, des réseaux sociaux et de la diffusion de vidéos en ligne
Questions fréquentes sur la fibre optique
La fibre optique est un support de transmission, aussi fin qu’un cheveu. Ce support, fait de silice ou de plastique, est recouvert d’une protection. La fibre permet de transporter des données numériques par signaux lumineux avec d’immenses capacités de débit et un affaiblissement minime.
Certains secteurs du réseau de Vidéotron offrent la fibre jusqu’au domicile (FTTH). Pour savoir si vous en faites partie, consultez la carte et le répertoire des villes et des municipalités desservies par région dans le cadre de l’Opération Haute vitesse.
Et si votre secteur est plutôt couvert par notre réseau HFC (Hybride Fibre-Coaxial), sachez que votre branchement comporte tout de même de la fibre optique, donc vous en tirez aussi les bénéfices.
Oui. Les nouvelles extensions du réseau de Vidéotron sont constituées de fibre optique à 100 %, offrant des vitesses symétriques de téléchargement et de téléversement (dans certains secteurs). Les déploiements de fibre en remplacement de certains secteurs du réseau HFC (Hybride Fibre-Coaxial) évoluent eux aussi chaque année.
L’infrastructure coaxiale est déjà largement déployée. Cela nous permet d’offrir une connexion Internet ultraperformante à de nombreux foyers, sans qu’il soit nécessaire d’attendre qu’il y ait un déploiement complet de la fibre jusqu’au domicile.
Le coaxial permet ainsi d’augmenter les vitesses pour répondre aux besoins modernes, avec une possibilité d’évolution vers des débits encore plus élevés, sans changements majeurs d’infrastructure.
Magasiner en ligne, c’est avantageux!
Réseau de Vidéotron
Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès et la technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.
Wi-Fi puissant
Basé sur le Test de réseau complet de l’application Helix Fi, pour lequel une moyenne de 87 % des abonnés à Helix Internet ont obtenu de bons ou d’excellents résultats en 2025.
Internet GIGA
Le forfait Internet GIGA illimité est offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent. La vitesse maximale de l’Internet à la borne est de 1 Gbit/s en téléchargement, et de 50 Mbit/s en téléversement. La vitesse de l’Internet peut varier en fonction de la borne, de la configuration technique, du forfait souscrit, du nombre et du type d’équipements filaires et sans fil du client, de son usage personnel, de l’environnement, du trafic sur Internet, du serveur, de l’utilisation simultanée du service Helix Télé (s’il y a lieu) et d’autres facteurs. Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux.
Internet 2 GIGA
Le forfait Internet 2 GIGA est offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent. La vitesse maximale de l’Internet à la borne est de 2 Gbit/s en téléchargement et de 200 Mbit/s en téléversement. La vitesse de l’Internet peut varier en fonction de la borne, de la configuration technique, du forfait souscrit, du nombre et du type d’équipements filaires et sans fil du client, de son usage personnel, de l’environnement, du trafic sur Internet, du serveur, de l’utilisation du service Helix Télé (s’il y a lieu) en simultané et d’autres facteurs. Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux.
Internet 2,5 GIGA
Le forfait Internet 2,5 GIGA est offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent. La vitesse maximale de l’Internet à la borne est de 2,5 Gbit/s. La vitesse de l’Internet peut varier en fonction de la borne, de la configuration technique, du forfait souscrit, du nombre et du type d’équipements filaires et sans fil du client, de son usage personnel, de l’environnement, du trafic sur Internet, du serveur, de l’utilisation du service Helix Télé (s’il y a lieu) en simultané et d’autres facteurs.
Livraison
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72 heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des périodes fériées.