Club illico offre une multitude de contenus francophones, dont des séries originales et des productions exclusives, des films, des émissions jeunesse et des documentaires, à regarder à volonté.
Pour savoir comment accéder à Club illico, consultez la section qui correspond à votre mode d’abonnement.
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L’abonnement à l’application Club illico est accessible à tous, n’importe où au Canada, que vous soyez ou non un client de Vidéotron. M’abonner à Club illico.
Club illico avec un forfait Helix Télé
Vous êtes abonné à Helix Télé? Accédez à Club illico sur votre téléviseur, à partir de l’application Helix TV ou sur le Web.
Accéder à Club illico sur un téléviseur lié au terminal Helix TV
À l’aide de la télécommande vocale, dites « Club illico ».
Vous pouvez aussi y accéder par le menu :
- Appuyez sur le bouton HELIX.
- Rendez-vous à la section Applis et sélectionnez Club illico.
Accéder à Club illico sur un appareil mobile ou sur le Web
- Lancez l’application Helix TV ou connectez-vous à la plateforme appli Helix TV sur le Web.
- Dans la section Parcourir, sélectionnez Club illico.
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Club illico avec un forfait illico Télé
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Accéder à Club illico à partir d’un téléviseur lié à un terminal illico
- Accédez à la chaîne 900.
- Sélectionnez Club illico.
Seuls les terminaux illico des fabricants Cisco et Technicolor ainsi que les terminaux 4K permettent d’accéder à Club illico. Voir les modèles de terminaux.
Accéder à Club illico sur un appareil mobile
- Télécharger l’application Club illico.
- Connectez-vous avec vos identifiants de l’Espace client.
Télécharger des contenus
Vous pouvez télécharger jusqu’à 15 contenus par appareil mobile et les conserver pendant 30 jours pour les visionner hors ligne.
- Sélectionnez le contenu et appuyez sur le crochet à droite.
- Patientez le temps du téléchargement.
Pour accéder aux téléchargements, sélectionnez l’onglet Plus, puis Téléchargements.
Accéder à Club illico sur le Web
- Rendez-vous au clubillico.com.
- Cliquez sur Connexion.
- Entrez vos identifiants de l’Espace client.
Accéder à Club illico avec Apple TV, Google TV ou Fire TV
- Téléchargez l’appli Club illico depuis le magasin d’applications de l’appareil de diffusion utilisé.
- Numérisez le code QR avec un téléphone mobile.
- Entrez l’adresse courriel et le mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
Club illico mobile avec un forfait Mobile
Vous avez un forfait Mobile qui comprend Club illico mobile? Découvrez comment accéder à cette version allégée de l’application.
- Télécharger l’application Club illico.
- Connectez-vous avec vos identifiants de l’Espace client.
La version allégée de l’application Club illico permet un seul visionnement à la fois par compte, et n’inclut pas les fonctions suivantes :
- Le téléchargement de contenus
- La diffusion de l’appli sur un téléviseur
- L’accès à l’appli à partir d’une télé intelligente ou d’un dispositif multimédia relié à une télé
- L’accès à la plateforme Club illico sur le Web
- La sélection de Favoris
Club illico sans forfait Télé ou Mobile
Vous êtes abonné à Club illico, sans avoir de forfait Télé ou Mobile chez Vidéotron? Voici comment accéder aux contenus.
Accéder à Club illico sur un téléphone mobile ou une tablette
- Télécharger l’application Club illico.
- Connectez-vous avec vos identifiants de Club illico.
Télécharger des contenus
Vous pouvez télécharger jusqu’à 15 contenus par appareil mobile et les conserver pendant 30 jours pour les visionner hors ligne.
- Sélectionnez le contenu et appuyez sur le crochet à droite.
- Patientez le temps du téléchargement.
Pour accéder aux téléchargements, sélectionnez l’onglet Plus, puis Téléchargements.
Accéder à Club illico sur le Web
- Rendez-vous au clubillico.com.
- Cliquez sur Connexion.
- Entrez vos identifiants Club illico.
en haut à droite, sélectionnez Enregistrer et partager, puis Caster.Accéder à Club illico avec Apple TV, Google TV ou Fire TV
- Téléchargez l’appli Club illico depuis le magasin d’applications de l’appareil de diffusion utilisé.
- Numérisez le code QR avec un téléphone mobile.
- Entrez l’adresse courriel et le mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
Ce mode d’abonnement permet le visionnement simultané sur un maximum de deux appareils.
- Connectez-vous à la plateforme Club illico Web.
- Dans le menu en haut à droite, sélectionnez Compte, puis Me désabonner.
Vous pouvez aussi vous désabonner à partir de l’application mobile (sur Android seulement).
Questions fréquentes sur Club illico
- Android 4.5 ou une version plus récente sur tablette et mobile
- iOS 11 ou une version plus récente sur iPad, iPhone et iPod touch
- Safari 11 ou une version plus récente sur macOS 10.11 ou une version plus récente
- Internet Explorer 11 ou Chrome sur Windows 7
- Internet Explorer 11, Edge, Chrome ou Firefox sur Windows 8 ou une version plus récente
Oui. Si vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, les applis Club illico et Helix TV utilisent des données mobiles. À titre de référence, le visionnement ou le téléchargement d’une émission d’une heure utilise environ 1,8 Go de données.
Oui. Sous l’onglet Plus, dans le coin inférieur droit de l’écran, sélectionnez Paramètres. Désactivez les boutons Utiliser les données mobiles et Télécharger avec les données mobiles en les faisant passer du jaune au gris.
Cela dépend de votre mode d’abonnement.
- Forfait Helix Télé ou Appli Télé : possibilité de 5 visionnements simultanés
- Forfait illico Télé ou forfait Mobile Tout inclus : limite d’un seul visionnement à la fois
- Club illico sans forfait Télé ou Mobile : possibilité de 2 visionnements simultanés
La qualité vidéo s’ajuste automatiquement, afin de vous permettre la meilleure expérience de visionnement selon la performance de votre appareil et de la qualité de votre connexion Internet.
Vous pouvez toutefois contrôler votre utilisation de données en ajustant la qualité vidéo manuellement. Pour ce faire, appuyez une fois sur l’écran pendant le visionnement d’un contenu, puis appuyez sur l’icône d’engrenage qui apparaît dans le coin supérieur droit de l’écran. Sélectionnez l’option de qualité de lecture (Élevée, Moyenne ou Faible). Votre sélection sera appliquée à votre profil.
Le visionnement de contenus Club illico avec illico Télé passe par le câble, donc n’entraîne pas l’utilisation de données. Le visionnement avec Helix Télé passe par Internet et entraîne l’utilisation de données, mais puisque les forfaits Helix comprennent une utilisation illimitée, vous n’avez pas à vous en soucier.
Cependant, si vous utilisez un appareil mobile non connecté à un réseau Wi-Fi pour diffuser du contenu sur un téléviseur, des données mobiles seront utilisées.
La sélection de contenus dépend des droits de diffusion obtenus auprès des fournisseurs de contenus. Nous essayons toujours d’offrir l’ensemble des saisons d’une série, mais les droits de diffusion viennent parfois à échéance ou un délai peut se produire avant que nous obtenions d’autres saisons.
Bien sûr. Si vous n’êtes pas abonné à Helix Télé, à illico Télé ou à un forfait Mobile Tout inclus, vous pouvez vous abonner directement à l’application Club illico.
- Appuyez sur l’onglet Plus situé dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Sélectionnez Téléchargements.
- Sélectionnez le crayon dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Appuyez sur l’icône de corbeille à droite du contenu à supprimer de la liste.
Seuls les terminaux illico nouvelle génération (modèles des fabricants Cisco et Technicolor ainsi que les terminaux 4K) permettent d’accéder à Club illico. Voir les modèles de terminaux.
Si votre modèle de terminal est compatible et que vous ne voyez pas Club illico au canal 900, contactez le Soutien technique.
Bon à savoir
Vous avez des questions sur l’utilisation de l’appli Helix TV? Consultez la page de soutien consacrée à l’application Helix TV.
