Vous avez un abonnement à Helix? Découvrez comment connecter vos appareils au réseau Wi-Fi Helix.
Trouver le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi
Les informations de connexion à votre réseau se trouvent au dos de votre routeur. Le nom du réseau est situé à la suite du sigle SSID. Le mot de passe est le code alphanumérique associé à la Clé WPA.
Bon à savoir
Les deux réseaux (2,4 GHz et 5 GHz) ont des noms différents et fonctionnent de façon indépendante. Si votre équipement est compatible avec le réseau 5 GHz et le détecte (VIDEOTRONxxxx_5GHz ou VIDEOTRONxxxx_media), nous vous recommandons de l’utiliser.
Connecter un appareil mobile au Routeur Wi-Fi
Pour connecter votre téléphone ou votre tablette Apple iOS ou Android à votre réseau Wi-Fi, suivez les étapes de connexion.
Connecter un ordinateur au Routeur Wi-Fi
Pour connecter votre ordinateur Windows ou MAC OS (X ou 11), portable ou de bureau, à votre réseau Wi-Fi domestique, suivez les étapes de connexion.
Connecter d’autres types d’appareils intelligents au Routeur Wi-Fi
Pour connecter d’autres appareils intelligents à votre réseau Wi-Fi, comme votre télévision intelligente, votre imprimante sans fil ou votre console de jeu vidéo, suivez les étapes de connexion.
Un simple redémarrage de votre Routeur de Vidéotron peut corriger la plupart des problèmes.
Voir comment faire.
Certains facteurs peuvent nuire à la qualité de votre signal Wi-Fi, comme des obstacles physiques, l’usure et la qualité de vos appareils, etc.
Voyez comment contourner ces facteurs en choisissant le meilleur emplacement pour votre Routeur Wi-Fi.
