Quelles sont les chaînes offertes avec les forfaits télé Helix et comment en ajouter?

Helix Télé propose un vaste choix de chaînes pour une programmation télé variée, francophone, anglophone ou autre : Avec chaque abonnement Helix Télé, vous accédez à La Base, soit 24 chaînes en haute définition, dont l'ensemble des réseaux généralistes du Canada, l’accès à Indigo et le service de télévision à la carte (contenu payant). Offerte avec tous les forfaits Télé, la sélection Populaires vous permet de choisir parmi une grande variété de chaînes du Québec et internationales. La sélection Sports offre un grand choix de canaux sportifs québécois et internationaux. Les chaînes Premium, comme Club illico et Vrai, combleront les passionnés de séries et de films. Une variété de canaux musicaux, internationaux et sportifs de premier choix, présents dans l’offre à la carte, feront le bonheur de votre famille. Voir toutes les chaînes. Vous pouvez modifier vos chaînes ou en sélectionner d’autres à la carte, qui ne seraient pas incluses dans votre abonnement Helix Télé. Pour ce faire, il suffit de vous connecter à Mon compte sur le site Web de Vidéotron. Notez que le prix de votre forfait sera modifié en conséquence du changement effectué à vos services, par exemple l’ajout ou le retrait d’une chaîne. Consultez notre site Soutien pour en savoir plus sur comment changer vos chaînes .

Quels équipements sont nécessaires pour profiter d’Helix Télé?

Chaque forfait Helix Internet et Télé comprend, en location gratuite, une borne Helix Fi pour la connexion Wi-Fi et un terminal Helix Télé (avec télécommande vocale), lié à votre téléviseur muni d’une entrée HDMI. Vous pouvez connecter d’autres télévisions en ajoutant un terminal Helix TV par télé, ou en utilisant l’appli Helix TV comprise dans votre forfait pour diffuser vos contenus sur vos écrans, sans terminal.

Puis-je regarder la télé sur mon téléphone avec mon forfait Télé?

Oui. Grâce à l’appli Helix TV, offerte gratuitement avec votre forfait Helix Télé, vous pouvez regarder sur votre téléphone vos chaînes en direct, vos enregistrements, des contenus Sur demande et vos téléchargements. Vous pouvez même faire jusqu’à cinq visionnements simultanés sur des écrans différents.

Comment obtenir l’appli Helix TV avec mon forfait Télé?

L’appli Helix TV est offerte gratuitement avec tous les forfaits Helix Télé. Il vous suffit de la télécharger sur vos appareils mobiles compatibles pour en profiter.

Puis-je avoir les trois services (Internet, télévision et téléphone) avec mon forfait Helix?

Avec Helix, un forfait Télé est toujours jumelé à un forfait Helix Internet, car c’est l’Internet qui propulse la télé (IPTV).

Ma vitesse Internet ralentit-elle lorsque je regarde la télé avec Helix?

Pas du tout! La technologie Helix est conçue pour vous permettre de profiter d’une expérience de divertissement évoluée en bénéficiant des vitesses les plus rapides. En moyenne, pour profiter d’une qualité d’image en ultra haute définition (UHD ou 4K) en continu, une connexion avec une vitesse minimale d’environ 25 Mbit/s est requise. Une plus grande vitesse est nécessaire si vous utilisez plusieurs autres appareils connectés en même temps et gourmands en bande passante. Les forfaits Internet illimité d’Helix sont adaptés selon vos besoins avec des vitesses à partir de 30 Mbit/s. Plus de détails sur l’Internet illimité avec Helix

Est-ce que Netflix, Prime Video et Club illico sont accessibles sur Helix Télé?

Oui. Votre plateforme de divertissement Helix TV met à votre disposition une foule de contenus excitants, dont ceux de Netflix, de Prime Video et de Club illico. Un abonnement est toutefois requis pour l’utilisation de ces applications. Avec la commande vocale, il suffit de dire « Netflix », « Prime Video » ou « Club illico ». Vous pouvez aussi y accéder en appuyant sur le bouton HELIX de votre télécommande. Faites défiler jusqu’à la tuile Applis et sélectionnez Netflix, Prime Video, Club illico ou une autre application de votre choix. Découvrir les autres applications intégrées à Helix Télé

Pourquoi je ne trouve pas le forfait TV 30 chaînes et le forfait La Totale de Vidéotron?

Les forfaits Helix Télé tels que Le Plein la vue, La Totale, Le Fan de films et séries, Le Fan de sports, La Découverte, La Découverte sport ou Le Léger ont changé de nom, mais vous proposent toujours une combinaison des chaînes La Base et de vos choix de 5, 10, 15 ou 25 chaînes Populaires et Sportives, sans compter les chaînes Premium et à la carte que vous pouvez ajouter à votre forfait.

Quelles sont les chaînes radio et les chaînes musicales et vidéo Stingray incluses?

Tous les forfaits Helix Télé, à l’exception de Télé La Base, incluent également : 37 chaînes radio 56 chaînes musicales Stingray 3 chaînes vidéo Stingray : Festival 4K, Naturescape HD et Naturescape 4K

Forfaits Télé Helix

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Votre choix d’une chaîne Premium incluse entre Club illico, Superstations ou Super Channel*.

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Chaînes Stingray incluses
Tous les forfaits Helix Télé et Appli Télé, à l’exception de Télé et Appli Télé La Base, incluent 96 chaînes musicales, radio et vidéo Stingray*.