Comprendre l’option Paiements simplifiés

Qu’est-ce que l’option Paiements simplifiés?

Si vous avez choisi l’option Paiements simplifiés de Vidéotron lors de votre abonnement de 24 mois à l’un de nos forfaits Mobile, le coût de votre téléphone se trouve divisé en 24 mensualités sans intérêt et vous n’avez pas d’acompte à payer. Après 24 mois, votre téléphone est entièrement payé et seul votre forfait Mobile vous est facturé.

Ai-je droit à l’option Paiements simplifiés?

Tous les clients Mobilité de Vidéotron ont droit à l’option Paiements simplifiés. Les nouveaux clients peuvent la choisir à leur abonnement et les clients actuels peuvent y adhérer au renouvellement de leur entente.

Si vous avez plus d’un forfait Mobile à votre compte, le changement vers l’option Paiements simplifiés peut s’effectuer un forfait à la fois, sans répercussion sur vos autres forfaits.

Si vous êtes un client Mobilité et que vous désirez profiter de l’option Paiements simplifiés avant la fin de votre entente actuelle, vous devez mettre un terme à votre contrat et repartir à neuf avec un nouvel abonnement. 

L’option Paiements simplifiés sur l’Espace client

Consultez facilement le solde à payer pour votre téléphone mobile

1. Connectez-vous à votre Espace client.
2. Sous mes services Vidéotron, dans la section Mobile, cliquez sur Information sur votre appareil.
3. Le solde de votre téléphone mobile s’affiche avec le nombre de mois restants et la date de fin de votre entente.

L’option Paiements simplifiés sur ma facture

L’option Paiements simplifiés apparaît sur votre facture dans les sections suivantes :

Sommaire de la facture

À la ligne Option Paiements simplifiés, vous trouvez le montant de votre versement mensuel, taxes incluses, pour votre téléphone mobile.

Option Paiements simplifiés

Cette section vous donne les détails de vos achats d’appareils mobiles et de vos versements.

ACHATS
Retrouvez la description et la date d’achat du ou des appareils. À chaque téléphone est associé un montant de base, un rabais accordé à l’achat (s’il y a lieu) et un sous total indiquant le prix du téléphone après le rabais. Le solde reporté donne le coût total pour l’appareil, avec les taxes. 

Si vous avez choisi le Crédit retour pour votre appareil, l’information le concernant se retrouve également dans cette section.

VERSEMENTS
Pour chaque téléphone, voyez le décompte des versements mensuels faits par rapport au nombre total de paiements à faire, le montant des versements (taxes incluses) ainsi que le solde à payer.