Désinstallation du Service de sécurité de Vidéotron

Découvrez comment désinstaller le logiciel antivirus et trouver une nouvelle solution pour protéger vos appareils.

Qu’est-ce que le Service de sécurité de Vidéotron?

Le logiciel antivirus Service de sécurité de Vidéotron était auparavant proposé aux clients Internet de Vidéotron et offert aux clients Helix.

Important

Le Service de sécurité de Vidéotron n’est plus actif depuis le 14 juin 2023. Pour continuer à protéger votre ordinateur, vous devez désinstaller l’antivirus, puis installer une nouvelle solution de sécurité. Découvrez comment vous pouvez protéger votre appareil.

Pour désinstaller correctement le logiciel, suivez la procédure associée à votre système d’exploitation :

  1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Applis.
  2. Sélectionnez Service de sécurité Vidéotron, puis cliquez sur Désinstaller.
  3. Cliquez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer votre choix, puis sur Supprimer.
  4. Attendez la fin du processus de désinstallation.
  5. Redémarrez votre ordinateur.

Attention : Il n’est pas possible de désinstaller l’application Bitdefender en glissant son icône dans la Corbeille. Pour désinstaller correctement l’antivirus, suivez la procédure ci-dessous.

  1. À partir du Finder, cliquez sur Aller > Applications > Vidéotron.
  2. Ouvrez l’application Service de sécurité Vidéotron Désinstalleur.
  3. Cochez la case, puis cliquez sur Désinstaller.
  4. Inscrivez les informations de connexion d’un administrateur, puis cliquez sur OK.
  5. Attendez la fin du processus de désinstallation et cliquez sur Fermer.

Bon à savoir

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