Puis-je magasiner mon nouvel appareil en ligne?
Y a-t-il des frais à payer si je change d’appareil?
Vous n’arrivez pas à vérifier si des frais sont applicables?
Choisissez votre nouvel appareil en ligne et soumettez votre commande pour qu’un conseiller vous rappelle. Il répondra à toutes vos questions et finalisera la commande avec vous si les conditions vous conviennent.
Magasiner en ligne et obtenir l’aide d’un conseiller.
Puis-je changer mon appareil, mais garder le même forfait Mobile?
Dois-je retourner mon appareil actuel si j’en achète un nouveau?
M’offrirez-vous un crédit à l’achat si je vous retourne mon appareil actuel?
Autres questions fréquentes sur l’achat d’un cellulaire
Puis-je changer d’appareil si je ne suis pas satisfait?
À l’achat d’un téléphone mobile neuf, Vidéotron vous offre une garantie de satisfaction de 15 jours qui vous permet de retourner ou d’échanger votre appareil si vous n’en êtes pas satisfait. Certaines conditions s’appliquent.
Dois-je effectuer un prépaiement si je désire acheter un nouvel appareil mobile?
Si vous achetez un appareil avec un plan de versement, un prépaiement pourrait être nécessaire, selon le résultat de votre enquête de crédit.
Comment puis-je déterminer quel nouvel appareil choisir?
Grâce à nos fiches techniques, vous pouvez comparer les caractéristiques de votre appareil actuel à celles des appareils que vous convoitez.
- Repérez la barre de recherche
en haut de page. - Tapez Soutien, suivi du modèle de l’appareil.
Vous hésitez entre différents modèles d’iPhone? Comparez-les en un coup d’œil.
Vous cherchez un téléphone pour votre enfant? Consultez nos recommandations.
Comment puis-je savoir si le moment est venu de changer mon téléphone?
Cela dépend de vos préférences. Toutefois, certains signes peuvent indiquer que votre téléphone mobile est sur le point de rendre l’âme. Découvrez-les ici.