Des équipements conçus pour les petites et moyennes entreprises
Borne Helix Fi*
À la fois modem et routeur, elle connecte tous les appareils sans fil de la maison à un signal Wi-Fi ultrarapide, performant et le plus sécuritaire.
Terminal Helix TV*
Une navigation simplifiée pour accéder à toutes les fonctionnalités et à tous vos contenus regroupés dans une interface intuitive, en plus de 8 enregistrements simultanés.
Télécommande vocale Helix
Pour contrôler votre terminal Helix TV, rechercher des contenus et trouver des informations rapidement grâce à la reconnaissance vocale.
Relais Wi-Fi*
Ils aident, au besoin, à étendre et à stabiliser la couverture de votre réseau Wi-Fi dans toutes les pièces de votre domicile et même jusqu’à la terrasse.
LES ÉQUIPEMENTS SONT INCLUS
Quelles que soient les solutions qui sont retenues pour votre entreprise, votre forfait inclut généralement la location, sans frais*, des équipements dont vous avez besoin.
UN DESIGN ÉPURÉ ET DISCRET
Nos techniciens experts sélectionnent les équipements qui conviennent le mieux aux particularités de l’environnement de votre entreprise et les installent de façon à optimiser leur performance.
UN WI-FI ULTRAPUISSANT
Les équipements Helix s’optimisent en continu pour vous faire profiter d’une multitude de contenus grâce au Wi-Fi ultrarapide, performant et sécuritaire*.
Diffusez vos contenus sur tous vos écrans avec l’appli Helix TV
Grâce à notre gamme d’accès et d’options Internet, nous créons des solutions sur mesure.
Nous répondons aux besoins de votre entreprise en vous offrant la meilleure connectivité possible. Vidéotron Affaires est votre partenaire technologique : nous vous accompagnons dans la mise en place de votre réseau.
Questions fréquentes sur les équipements Helix
Chaque forfait Helix comprend les équipements requis en location gratuite, donc il vous suffit de choisir le forfait qui vous convient.
Vous avez besoin d’une borne Helix Fi, qui est comprise en location gratuite avec chaque forfait Helix Internet.
Pour étendre votre couverture, vous pouvez ajouter des relais Wi-Fi directement dans la section Services et équipements de Mon compte.
Vous avez besoin d’une borne Helix Fi, qui est incluse en location gratuite avec chaque forfait. Vous avez ensuite deux options pour profiter d’Helix Télé :
- Choisir un forfait Télé qui comprend un terminal Helix TV avec télécommande vocale en location gratuite (pour connecter d’autres télévisions, il faut ajouter un terminal Helix TV par télé)
- Choisir un forfait Appli Télé sans terminal pour diffuser Helix Télé sur vos écrans avec la technologie Chromecast et AirPlay, avec les appareils Amazon Fire et Apple TV, ou les téléviseurs Samsung et LG compatibles
Si vous êtes déjà un client Helix Télé et que vous souhaitez ajouter un terminal de plus à votre forfait, connectez-vous à Mon compte et louez un terminal supplémentaire dans la section Services et équipements, au coût de 10 $/mois.
Vous pouvez également ajouter des relais Wi-Fi directement dans la section Services et équipements de Mon compte.
Non. Vous devez utiliser la borne Helix Fi et le terminal Helix TV avec sa télécommande vocale pour profiter de l’offre complète Helix. Votre terminal, votre modem et votre routeur Wi-Fi illico ne sont pas compatibles avec les services Helix.
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Livraison gratuite en 48 h*
*Conditions
Réseau de Vidéotron
Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès ou la technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.
Disponibilité des services Helix
La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.
Borne Helix Fi
La location d’une borne Helix Fi est incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix. La location de la borne est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier.
Relais Wi-Fi
Les relais Wi-Fi peuvent être achetés en un seul versement de 120 $. Taxes en sus.
Terminal Helix TV
La location d’un terminal Helix TV est incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Télé. La location du terminal est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier.
Télécommande vocale Helix
Une télécommande additionnelle peut être achetée en un seul versement de 20 $. Taxes en sus.
Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.
Représentation des équipements
Les images des équipements sont à titre indicatif seulement et peuvent différer de ceux que vous recevrez.
Livraison
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72 heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des périodes fériées.