Forfaits Mobile pour montre intelligente
Profitez des avantages de Vidéotron
Questions fréquentes à propos des forfaits pour montre intelligente
Vous devez prendre le forfait Numéro et forfait partagés proposé dans cette page pour que votre montre intelligente Apple Watch soit jumelée à votre iPhone et votre forfait Mobile de Vidéotron.
Vous aurez besoin de :
- Une montre Apple Watch SE de 2e ou de 3e génération, Ultra, Ultra 2, Series 6 ou un modèle ultérieur, avec connectivité cellulaire et watchOS version 11.5 ou supérieure
- Le forfait pour montre intelligente Numéro et forfait partagés
- Un iPhone XS ou un modèle ultérieur, avec iOS version 18.5 ou supérieure
- Un forfait Mobile compatible avec un forfait pour montre intelligente
Oui. Assurez-vous que la montre respecte les prérequis pour pouvoir fonctionner sur le réseau de Vidéotron. Lors du jumelage de votre Apple Watch avec votre iPhone, vous serez invité à vous abonner au forfait Numéro et forfait partagés proposé dans cette page.
Pour toute autre question sur l’activation, l’utilisation ou le dépannage d’une montre intelligente, consultez notre section Soutien sur le sujet.
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Gratuité des frais de mise en service
Pour un temps limité, les nouveaux clients Résidentiel de Vidéotron qui s’abonnent, en ligne, à un forfait Mobile dont la mensualité minimale est de 40 $, et les clients Résidentiel actuels qui renouvellent, en ligne, leur abonnement à une Ligne Mobile, obtiennent les frais de mise en service Mobile à 0 $ (une valeur de 70 $ par transaction). Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Prix à vie
La promesse « prix à vie » signifie que le tarif de base (avant tout rabais ou crédit) du ou des forfaits Mobile Résidentiel auxquels le client est abonné n’augmentera pas en cours d’abonnement. Elle s’applique à l’ensemble des forfaits Mobile Résidentiel commercialisés par Vidéotron portant la mention « prix à vie ». La promesse s’applique uniquement au tarif de base du forfait Mobile, et non aux autres frais, tels que les options supplémentaires, les frais de mise en service Mobile, les frais pour le service d’urgence 911, les taxes fédérale, provinciales et municipales, les frais d’utilisation excédentaire, les frais d’itinérance et tous les autres frais ou frais supplémentaires hors forfait. Elle est valable tant que le client maintient son abonnement au forfait Mobile, et est non transférable.
5G et 5G+
Les technologies 5G et 5G+ sont accessibles aux appareils compatibles, là où une connexion au réseau 5G ou 5G+ est disponible. Les couvertures 5G et 5G+, les caractéristiques et le rendement du réseau peuvent varier et sont soumis à la disponibilité et à la connectivité du réseau, et de divers facteurs, notamment le forfait, l’appareil utilisé et les conditions environnementales. À l’extérieur des zones 5G et 5G+, les appareils compatibles auront accès aux vitesses LTE, selon la couverture disponible. Le réseau 5G+ est actuellement disponible dans certains secteurs de la grande région de Québec et de la grande région de Montréal et ses environs. Pour plus de détails : videotron.com/mobilite/5g.
Données sans ralentissement
Contrairement à d’autres opérateurs, Vidéotron ne ralentit pas la vitesse de vos données. Des ralentissements peuvent néanmoins survenir en raison de facteurs externes. Certaines conditions s’appliquent.
Livraison
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72 heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des périodes fériées.