D’autres forfaits pour vous
Questions fréquentes sur les promotions de Vidéotron
À plusieurs occasions durant l’année, les promotions de Vidéotron incluent des offres sur les plus grandes marques d’appareils mobiles comme Apple et Samsung. Soyez à l’affût pour en profiter!
Selon les saisons, découvrez nos soldes du Vendredi fou, nos offres du Cyber lundi, nos idées-cadeaux du temps des fêtes, nos soldes d’après-fêtes, nos offres de déménagement ou encore nos rabais de la rentrée scolaire.
Conditions
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Vidéotron qui demeurent aux adresses admissibles et qui s’abonnent à Helix Internet et à la Télévision. Les clients déjà abonnés à un service Internet ou Télé de Vidéotron ne sont pas admissibles à cette offre. Certaines adresses, en raison d’un déménagement, ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : (a) un rabais promotionnel de 21 $ par mois, à vie, conditionnel au maintien de l’abonnement à un forfait Helix Internet et Télé dont la mensualité minimale (avant tout rabais promotionnel ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes) est de 130 $; (b) la location d’une borne Helix Fi et d’un (1) terminal Helix TV, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet et Télé. La location de la borne et du terminal est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier; et (c) illico+ avec publicité, offert en prime (par défaut), ou illico+ sans publicité, moyennant des frais additionnels de 5 $/mois, lorsque le client s’abonne à un forfait Helix Télé ou à l’Appli Télé et qu’il maintient son abonnement. illico+ est un service de vidéo sur demande par abonnement sur le Web. Ce service requiert une configuration spécifique. L’offre de contenus peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. Tous les forfaits illico+ peuvent faire la promotion de contenus d’illico+. Le forfait illico+ avec publicité, les évènements en direct, ainsi que les chaînes généralistes et spécialisées accessibles, le cas échéant, comprennent de la publicité. Le type et le nombre de publicités présentées peuvent varier et sont modifiables sans préavis. Sous réserve du consentement du client, certaines publicités peuvent être personnalisées en fonction de ses intérêts ou de ses préférences, indiqués dans ses renseignements personnels. Ces services sont offerts là où l’accès et la technologie le permettent. Les services, la programmation, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. L’auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l’accès et la technologie le permettent. Frais d’installation de 99 $ en sus, si requis. Ces frais comprennent l’installation des services de Télévision, d’Internet et de Téléphonie résidentielle, et d’un maximum de 5 prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d’installation de prises supplémentaires sont en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Forfait Mobile Canada–États-Unis 100 Go à 35 $/mois
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui ajoutent une Ligne Mobile à leurs services. L’offre consiste à offrir le forfait Mobile Canada–États-Unis 100 Go à 35 $ par mois lorsqu’il est jumelé à un forfait Internet admissible et lorsqu’il y a au moins deux (2) Lignes Mobile au compte. Rabais multiservice : Le rabais multiservice consiste à accorder, par Ligne Mobile, un rabais mensuel de 5 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité est de 30 $ (avant tout rabais ou crédit) ; un rabais mensuel de 10 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité varie entre 50 $ et 60 $ (avant tout rabais ou crédit) ; ou de 15 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité minimale est de 70 $ (avant tout rabais ou crédit), lorsque le client est aussi abonné à un service Internet admissible. L’offre est conditionnelle au maintien de l’abonnement au forfait Internet. Rabais multiligne : Le rabais multiligne est conditionnel à la présence au compte d’au moins deux (2) forfaits Mobile avec données. Le client se voit accorder un rabais mensuel de 5 $ par Ligne Mobile, jusqu’à un maximum de sept (7) Lignes, pour les Lignes avec données inscrites à son compte. Conditions reliées au forfait Mobile : Le client obtient un rabais mensuel de 5 $, conditionnel au maintien d’un abonnement au forfait Mobile Canada–États-Unis 100 Go. Ce forfait comprend les appels locaux et interurbains illimités partout au Canada ainsi que vers les États-Unis. L’utilisation du forfait (appels, messages texte et données) est possible aux États-Unis pour un maximum de cent vingt (120) jours par année calculés à partir de la date de début de l’abonnement à ce forfait. Si l’utilisation aux États-Unis dépasse cent vingt (120) jours par année, Vidéotron peut facturer l’utilisation excédentaire ou retirer le privilège. Le forfait Canada–États-Unis n’est pas applicable sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales), et des frais supplémentaires seront facturés à l’utilisation au client. Pour connaître la tarification, consulter https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-croisiere-zone-extraterritoriale. Les options, les frais d’utilisation excédentaire de données ainsi que les frais reliés aux appels, messages texte, données et autres frais hors forfait ne sont pas inclus. Pour connaître les tarifs pour les appels interurbains et l’utilisation des données hors forfait, consulter le https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance. Conditions générales : Frais d’activation Mobile pouvant aller jusqu’à 70 $ par Ligne en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent. Il est possible que ces offres ne puissent être combinées à d’autres offres promotionnelles. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis.
Internet 100 + Appli Télé 10 choix à 98 $/mois
Cette offre s’adresse aux nouveaux clients de Vidéotron qui résident aux adresses admissibles et qui s’abonnent à Helix Internet et à l’Appli Helix TV. Les clients déjà abonnés à un service Internet ou Télé de Vidéotron ne sont pas admissibles à cette offre. Certaines adresses, en raison d’un déménagement, ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : (i) le forfait Appli Télé 10 chaînes au choix combiné au forfait Internet 100, au tarif de 98 $/mois; (ii) la location d’une (1) borne Helix Fi et d’un (1) terminal Helix TV, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet et Télé. La location de la borne et du terminal est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier; et (iii) illico+ avec publicité, offert en prime (par défaut), ou illico+ sans publicité, moyennant des frais additionnels de 5$/mois, lorsque le client s'abonne à un forfait Helix Télé ou à l'Appli Télé et qu'il maintient son abonnement. illico+ est un service de vidéo sur demande par abonnement sur le Web. Ce service requiert une configuration spécifique. L'offre de contenus peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. Tous les forfaits illico+ peuvent faire la promotion de contenus d’illico+. Le forfait illico+ avec publicité, les évènements en direct, ainsi que les chaînes généralistes et spécialisées accessibles, le cas échéant, comprennent de la publicité. Le type et le nombre de publicités présentées peuvent varier et sont modifiables sans préavis. Sous réserve du consentement du client, certaines publicités peuvent être personnalisées en fonction de ses intérêts ou de ses préférences, indiqués dans ses renseignements personnels. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d'autres offres promotionnelles. L'auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s'abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l'accès et la technologie le permettent. Frais d'installation de 99 $ en sus, s'il y a lieu. Ces frais comprennent l'installation des services de Télévision, d'Internet et de Téléphonie résidentielle, et d'un maximum de cinq (5) prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d'installation de prises supplémentaires sont en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès et la technologie le permettent. Certaines conditions s'appliquent.
Crédit de 50 $ sur Internet GIGA
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Vidéotron qui demeurent aux adresses admissibles et qui s’abonnent en ligne, au videotron.com, à un forfait Helix Internet GIGA. Les clients déjà abonnés à un service Internet ou Télé de Vidéotron ne sont pas admissibles à cette offre. Certaines adresses, en raison d’un déménagement, ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : un crédit de 50$ à l’abonnement à un forfait Helix Internet GIGA, au tarif après rabais, si applicable, plus taxes. Le crédit sera inscrit à la facture du client dans les soixante (60) jours suivant l’abonnement et la location d’une borne Helix Fi, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet. La location de la borne est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. L’auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l’accès et la technologie le permettent. Frais d’installation de 99 $ en sus, si requis. Ces frais comprennent l’installation des services de Télévision, d’Internet et de Téléphonie résidentielle, et d’un maximum de 5 prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d’installation de prises supplémentaires sont en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès et la technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.
Forfait Mobile 1 mois gratuit
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui ajoutent une Ligne Mobile à leurs services et qui s’abonnent à un forfait Internet admissible. L’offre consiste à accorder un crédit de 50 $ à l’abonnement au forfait Mobile Canada–États-Unis 150 Go dont la mensualité est de 60 $ (avant tout rabais ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes) ; de 55 $ à l’abonnement au forfait Mobile Canada–États-Unis–Mexique 200 Go dont la mensualité est de 70 $ (avant tout rabais ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes) ; ou de 60 $ à l’abonnement au forfait Mobile Canada–International 45 Go dont la mensualité est de 75 $ (avant tout rabais ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes), lorsque le client est aussi abonné à un service Internet admissible. Rabais multiservice: Le rabais multiservice consiste à accorder, par Ligne Mobile, un rabais mensuel de 5 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité est de 30 $ (avant tout rabais ou crédit) ; un rabais mensuel de 10 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité varie entre 50 $ et 60 $ (avant tout rabais ou crédit) ; ou de 15 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité minimale est de 70 $ (avant tout rabais ou crédit), lorsque le client est aussi abonné à un service Internet admissible. L’offre est conditionnelle au maintien de l’abonnement au forfait Internet. Rabais multiligne : Le rabais multiligne est conditionnel à la présence au compte d’au moins deux (2) forfaits Mobile avec données. Le client se voit accorder un rabais mensuel de 5 $ par Ligne Mobile, jusqu’à un maximum de sept (7) Lignes, pour les Lignes avec données inscrites à son compte. Conditions reliées au crédit : Le crédit sera inscrit à la quatrième facture mensuelle suivant la mise en service de la nouvelle Ligne Mobile et est conditionnel au maintien de l’abonnement au forfait Mobile initial. Conditions générales : Frais d’activation Mobile pouvant aller jusqu’à 70 $ par Ligne en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent. Il est possible que ces offres ne puissent être combinées à d’autres offres promotionnelles. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Lorsque le client apporte son propre appareil, il est de sa responsabilité de s’assurer que l’appareil est compatible en tout temps avec le réseau et les plateformes de Vidéotron et de ses fournisseurs de services partenaires. Conditions reliées au forfait Mobile : Les forfaits admissibles à l’offre comprennent les appels locaux et interurbains illimités partout au Canada, ainsi que vers les États-Unis (et vers le Mexique pour le forfait Canada–États-Unis–Mexique). Le forfait Canada-International comprend aussi les appels locaux dans les pays inclus, ainsi que les appels en provenance de ces pays vers le Canada. Pour connaître les pays inclus dans le forfait Canada–International, consulter le https://www.videotron.com/soutien/mobilite/voyage/forfaits-pour-voyager. L’utilisation des forfaits admissibles (appels, messages texte et données) est possible dans les pays inclus au forfait pour un maximum de cent vingt (120) jours par année calculés à partir de la date de début de l’abonnement à ce forfait. Si l’utilisation dans ces pays dépasse cent vingt (120) jours par année, il est possible que Vidéotron facture l’utilisation excédentaire ou retire le privilège. Les forfaits admissibles à l’offre ne sont pas applicables sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales), et des frais supplémentaires seront facturés à l’utilisation au client. Pour connaître la tarification, consulter https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-croisiere-zone-extraterritoriale. Les options, les frais d’utilisation excédentaire de données ainsi que les frais reliés aux appels, messages texte, données et autres frais hors forfait ne sont pas inclus. Pour connaître les tarifs pour les appels interurbains et l’utilisation des données hors forfait, consulter le https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance.
Forfait Canada et International
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui s’abonnent au forfait Mobile Canada–International. L’offre consiste à offrir le forfait Mobile Canada–International 45 Go à 60 $ par mois lorsqu’il est jumelé à un forfait Internet admissible. Conditions reliées au forfait Mobile : Le client obtient un rabais mensuel de 15 $ à l’abonnement à un forfait Mobile Canada–International 45 Go lorsqu’il est jumelé à un forfait Internet admissible. Ce forfait comprend les appels locaux et interurbains illimités partout au Canada. Il comprend aussi les appels locaux dans les pays inclus, ainsi que les appels en provenance de ces pays vers le Canada. Pour connaître les pays inclus dans le forfait Canada–International, consulter le https://www.videotron.com/soutien/mobilite/voyage/forfaits-pour-voyager. L’utilisation du forfait Canada–International (appels, messages texte et données) est possible dans les pays inclus au forfait pour un maximum de cent vingt (120) jours par année calculés à partir de la date de début de l’abonnement à ce forfait. Si l’utilisation dans ces pays dépasse cent vingt (120) jours par année, il est possible que Vidéotron facture l’utilisation excédentaire ou retire le privilège. Le forfait Canada–International n’est pas applicable sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales), et des frais supplémentaires seront facturés à l’utilisation au client. Pour connaître la tarification applicable en croisière et en zone extraterritoriale, consulter le https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-croisiere-zone-extraterritoriale. Les appels interurbains effectués à partir du Canada vers l’étranger, les frais d’interurbain au sein ou entre les pays compris dans le forfait, les options, les frais d’utilisation excédentaire de données, les frais hors forfait, ainsi que les autres frais applicables ne sont pas inclus. Pour connaître les tarifs pour les appels interurbains et l’utilisation des données hors forfait, consulter le https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance. Conditions générales : Frais de mise en service Mobile de 70 $ par transaction en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus des tarifs affichés dans la partie 1 du contrat du client. Selon la province de résidence du client, des taxes ou des frais peuvent s’appliquer pour financer les centres d’urgence 911 et s’appliquent à chaque appareil ou accessoire permettant d’effectuer des appels au 911. Toutes les taxes et tous les frais sont sous réserve de modification par les autorités compétentes. Certaines conditions s’appliquent. Taxes en sus. Il est possible que ces offres ne puissent être combinées à d’autres offres promotionnelles. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis.