Promotions et rabais : Cellulaires, Internet et Télé

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Questions fréquentes sur les promotions de Vidéotron

À plusieurs occasions durant l’année, les promotions de Vidéotron incluent des offres sur les plus grandes marques d’appareils mobiles comme Apple et Samsung. Soyez à l’affût pour en profiter!

Conditions

Internet + Télé 10 choix ou plus à partir de 109 $/mois 
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Vidéotron qui demeurent aux adresses admissibles et qui s’abonnent à Helix Internet et à la Télévision. Les clients déjà abonnés à un service Internet ou Télé de Vidéotron ne sont pas admissibles à cette offre. Certaines adresses, en raison d’un déménagement, ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : (a) un rabais promotionnel de 21 $ par mois, à vie, conditionnel au maintien de l’abonnement à un forfait Helix Internet et Télé dont la mensualité minimale (avant tout rabais promotionnel ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes) est de 130 $; (b) la location d’une borne Helix Fi et d’un (1) terminal Helix TV, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet et Télé. La location de la borne et du terminal est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier; et (c) illico+ avec publicité, offert en prime (par défaut), ou illico+ sans publicité, moyennant des frais additionnels de 5 $/mois, lorsque le client s’abonne à un forfait Helix Télé ou à l’Appli Télé et qu’il maintient son abonnement. illico+ est un service de vidéo sur demande par abonnement sur le Web. Ce service requiert une configuration spécifique. L’offre de contenus peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. Tous les forfaits illico+ peuvent faire la promotion de contenus d’illico+. Le forfait illico+ avec publicité, les évènements en direct, ainsi que les chaînes généralistes et spécialisées accessibles, le cas échéant, comprennent de la publicité. Le type et le nombre de publicités présentées peuvent varier et sont modifiables sans préavis. Sous réserve du consentement du client, certaines publicités peuvent être personnalisées en fonction de ses intérêts ou de ses préférences, indiqués dans ses renseignements personnels. Ces services sont offerts là où l’accès et la technologie le permettent. Les services, la programmation, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. L’auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l’accès et la technologie le permettent. Frais d’installation de 99 $ en sus, si requis. Ces frais comprennent l’installation des services de Télévision, d’Internet et de Téléphonie résidentielle, et d’un maximum de 5 prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d’installation de prises supplémentaires sont en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent. 

Forfait Mobile Canada–États-Unis 100 Go à 35 $/mois
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui ajoutent une Ligne Mobile à leurs services. L’offre consiste à offrir le forfait Mobile Canada–États-Unis 100 Go à 35 $ par mois lorsqu’il est jumelé à un forfait Internet admissible et lorsqu’il y a au moins deux (2) Lignes Mobile au compte. Rabais multiservice : Le rabais multiservice consiste à accorder, par Ligne Mobile, un rabais mensuel de 5 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité est de 30 $ (avant tout rabais ou crédit) ; un rabais mensuel de 10 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité varie entre 50 $ et 60 $ (avant tout rabais ou crédit) ; ou de 15 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité minimale est de 70 $ (avant tout rabais ou crédit), lorsque le client est aussi abonné à un service Internet admissible. L’offre est conditionnelle au maintien de l’abonnement au forfait Internet. Rabais multiligne : Le rabais multiligne est conditionnel à la présence au compte d’au moins deux (2) forfaits Mobile avec données. Le client se voit accorder un rabais mensuel de 5 $ par Ligne Mobile, jusqu’à un maximum de sept (7) Lignes, pour les Lignes avec données inscrites à son compte. Conditions reliées au forfait Mobile : Le client obtient un rabais mensuel de 5 $, conditionnel au maintien d’un abonnement au forfait Mobile Canada–États-Unis 100 Go. Ce forfait comprend les appels locaux et interurbains illimités partout au Canada ainsi que vers les États-Unis. L’utilisation du forfait (appels, messages texte et données) est possible aux États-Unis pour un maximum de cent vingt (120) jours par année calculés à partir de la date de début de l’abonnement à ce forfait. Si l’utilisation aux États-Unis dépasse cent vingt (120) jours par année, Vidéotron peut facturer l’utilisation excédentaire ou retirer le privilège. Le forfait Canada–États-Unis n’est pas applicable sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales), et des frais supplémentaires seront facturés à l’utilisation au client. Pour connaître la tarification, consulter https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-croisiere-zone-extraterritoriale. Les options, les frais d’utilisation excédentaire de données ainsi que les frais reliés aux appels, messages texte, données et autres frais hors forfait ne sont pas inclus. Pour connaître les tarifs pour les appels interurbains et l’utilisation des données hors forfait, consulter le https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance. Conditions générales : Frais d’activation Mobile pouvant aller jusqu’à 70 $ par Ligne en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent. Il est possible que ces offres ne puissent être combinées à d’autres offres promotionnelles. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. 

Internet 100 + Appli Télé 10 choix à 98 $/mois
Cette offre s’adresse aux nouveaux clients de Vidéotron qui résident aux adresses admissibles et qui s’abonnent à Helix Internet et à l’Appli Helix TV. Les clients déjà abonnés à un service Internet ou Télé de Vidéotron ne sont pas admissibles à cette offre. Certaines adresses, en raison d’un déménagement, ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : (i) le forfait Appli Télé 10 chaînes au choix combiné au forfait Internet 100, au tarif de 98 $/mois; (ii) la location d’une (1) borne Helix Fi et d’un (1) terminal Helix TV, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet et Télé. La location de la borne et du terminal est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier; et (iii) illico+ avec publicité, offert en prime (par défaut), ou illico+ sans publicité, moyennant des frais additionnels de 5$/mois, lorsque le client s'abonne à un forfait Helix Télé ou à l'Appli Télé et qu'il maintient son abonnement. illico+ est un service de vidéo sur demande par abonnement sur le Web. Ce service requiert une configuration spécifique. L'offre de contenus peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. Tous les forfaits illico+ peuvent faire la promotion de contenus d’illico+. Le forfait illico+ avec publicité, les évènements en direct, ainsi que les chaînes généralistes et spécialisées accessibles, le cas échéant, comprennent de la publicité. Le type et le nombre de publicités présentées peuvent varier et sont modifiables sans préavis. Sous réserve du consentement du client, certaines publicités peuvent être personnalisées en fonction de ses intérêts ou de ses préférences, indiqués dans ses renseignements personnels. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d'autres offres promotionnelles. L'auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s'abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l'accès et la technologie le permettent. Frais d'installation de 99 $ en sus, s'il y a lieu. Ces frais comprennent l'installation des services de Télévision, d'Internet et de Téléphonie résidentielle, et d'un maximum de cinq (5) prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d'installation de prises supplémentaires sont en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès et la technologie le permettent. Certaines conditions s'appliquent.

Internet GIGA à 80 $/mois
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients de Vidéotron qui résident aux adresses admissibles et qui s’abonnent à un forfait Helix Internet GIGA illimité. Les clients déjà abonnés à un service Internet ou Télé de Vidéotron ne sont pas admissibles à cette offre. Certaines adresses, en raison d’un déménagement, ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : (a) un rabais promotionnel de 3 $ par mois, à vie, conditionnel au maintien de l’abonnement à un forfait Helix Internet dont mensualité minimale avant tout rabais promotionnel ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes est de 83 $; et (b) la location d’une borne Helix Fi, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet. La location de la borne est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier. L’accès Internet GIGA illimité est offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent et comprend une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 1 Gbit/s et une vitesse de téléversement allant jusqu’à 50 Mbit/s. La vitesse de l’Internet peut varier selon la configuration technique, les équipements filaires et sans fil du client, son environnement, son usage personnel, le trafic sur Internet et d’autres facteurs. Les services, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. L’auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l’accès et la technologie le permettent. Frais d’installation de 99 $ en sus, s’il y a lieu. Ces frais comprennent l’installation des services de Télévision, d’Internet et de Téléphonie résidentielle, et d’un maximum de 5 prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d’installation de prises supplémentaires sont en sus. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.

 

Forfait Mobile 1 mois gratuit 
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui ajoutent une Ligne Mobile à leurs services et qui s’abonnent à un forfait Internet admissible. L’offre consiste à accorder un crédit de 50 $ à l’abonnement au forfait Mobile Canada–États-Unis 150 Go dont la mensualité est de 60 $ (avant tout rabais ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes) ; de 55 $ à l’abonnement au forfait Mobile Canada–États-Unis–Mexique 200 Go dont la mensualité est de 70 $ (avant tout rabais ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes) ; ou de 60 $ à l’abonnement au forfait Mobile CanadaInternational 45 Go dont la mensualité est de 75 $ (avant tout rabais ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes), lorsque le client est aussi abonné à un service Internet admissible. Rabais multiservice: Le rabais multiservice consiste à accorder, par Ligne Mobile, un rabais mensuel de 5 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité est de 30 $ (avant tout rabais ou crédit) ; un rabais mensuel de 10 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité varie entre 50 $ et 60 $ (avant tout rabais ou crédit) ; ou de 15 $ à l’abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité minimale est de 70 $ (avant tout rabais ou crédit), lorsque le client est aussi abonné à un service Internet admissible. L’offre est conditionnelle au maintien de l’abonnement au forfait Internet. Rabais multiligne : Le rabais multiligne est conditionnel à la présence au compte d’au moins deux (2) forfaits Mobile avec données. Le client se voit accorder un rabais mensuel de 5 $ par Ligne Mobile, jusqu’à un maximum de sept (7) Lignes, pour les Lignes avec données inscrites à son compte. Conditions reliées au crédit : Le crédit sera inscrit à la quatrième facture mensuelle suivant la mise en service de la nouvelle Ligne Mobile et est conditionnel au maintien de l’abonnement au forfait Mobile initial. Conditions générales : Frais d’activation Mobile pouvant aller jusqu’à 70 $ par Ligne en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Certaines conditions s’appliquent. Il est possible que ces offres ne puissent être combinées à d’autres offres promotionnelles. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Lorsque le client apporte son propre appareil, il est de sa responsabilité de s’assurer que l’appareil est compatible en tout temps avec le réseau et les plateformes de Vidéotron et de ses fournisseurs de services partenaires. Conditions reliées au forfait Mobile : Les forfaits admissibles à l’offre comprennent les appels locaux et interurbains illimités partout au Canada, ainsi que vers les États-Unis (et vers le Mexique pour le forfait Canada–États-Unis–Mexique). Le forfait Canada-International comprend aussi les appels locaux dans les pays inclus, ainsi que les appels en provenance de ces pays vers le Canada. Pour connaître les pays inclus dans le forfait Canada–International, consulter le https://www.videotron.com/soutien/mobilite/voyage/forfaits-pour-voyager. L’utilisation des forfaits admissibles (appels, messages texte et données) est possible dans les pays inclus au forfait pour un maximum de cent vingt (120) jours par année calculés à partir de la date de début de l’abonnement à ce forfait. Si l’utilisation dans ces pays dépasse cent vingt (120) jours par année, il est possible que Vidéotron facture l’utilisation excédentaire ou retire le privilège. Les forfaits admissibles à l’offre ne sont pas applicables sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales), et des frais supplémentaires seront facturés à l’utilisation au client. Pour connaître la tarification, consulter https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-croisiere-zone-extraterritoriale. Les options, les frais d’utilisation excédentaire de données ainsi que les frais reliés aux appels, messages texte, données et autres frais hors forfait ne sont pas inclus. Pour connaître les tarifs pour les appels interurbains et l’utilisation des données hors forfait, consulter le https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance 

Forfait Canada et International
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui s’abonnent au forfait Mobile Canada–International. L’offre consiste à offrir le forfait Mobile Canada–International 45 Go à 60 $ par mois lorsqu’il est jumelé à un forfait Internet admissible. Conditions reliées au forfait Mobile : Le client obtient un rabais mensuel de 15 $ à l’abonnement à un forfait Mobile Canada–International 45 Go lorsqu’il est jumelé à un forfait Internet admissible.  Ce forfait comprend les appels locaux et interurbains illimités partout au Canada. Il comprend aussi les appels locaux dans les pays inclus, ainsi que les appels en provenance de ces pays vers le Canada. Pour connaître les pays inclus dans le forfait Canada–International, consulter le https://www.videotron.com/soutien/mobilite/voyage/forfaits-pour-voyager. L’utilisation du forfait Canada–International (appels, messages texte et données) est possible dans les pays inclus au forfait pour un maximum de cent vingt (120) jours par année calculés à partir de la date de début de l’abonnement à ce forfait. Si l’utilisation dans ces pays dépasse cent vingt (120) jours par année, il est possible que Vidéotron facture l’utilisation excédentaire ou retire le privilège. Le forfait Canada–International n’est pas applicable sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales), et des frais supplémentaires seront facturés à l’utilisation au client. Pour connaître la tarification applicable en croisière et en zone extraterritoriale, consulter le https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-croisiere-zone-extraterritoriale. Les appels interurbains effectués à partir du Canada vers l’étranger, les frais d’interurbain au sein ou entre les pays compris dans le forfait, les options, les frais d’utilisation excédentaire de données, les frais hors forfait, ainsi que les autres frais applicables ne sont pas inclus. Pour connaître les tarifs pour les appels interurbains et l’utilisation des données hors forfait, consulter le https://videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance. Conditions générales : Frais de mise en service Mobile de 70 $ par transaction en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus des tarifs affichés dans la partie 1 du contrat du client. Selon la province de résidence du client, des taxes ou des frais peuvent s’appliquer pour financer les centres d’urgence 911 et s’appliquent à chaque appareil ou accessoire permettant d’effectuer des appels au 911. Toutes les taxes et tous les frais sont sous réserve de modification par les autorités compétentes. Certaines conditions s’appliquent. Taxes en sus. Il est possible que ces offres ne puissent être combinées à d’autres offres promotionnelles. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis.

Économisez 1128 $ sur le Samsung Galaxy S26 256 Go
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients de Vidéotron. Elle consiste à offrir au client qui échange un appareil admissible en magasin, l’achat, avec le Crédit retour et le Crédit d'échange, d’un appareil Galaxy S26 256 Go de Samsung à 5 $/mois, lorsqu’il est jumelé à l’abonnement à un forfait Mobile admissible dont la mensualité minimale est de 59 $, avec une entente de 24 mois. Le client obtient : (i) un crédit à l’échange d’un Galaxy S24 128 Go de Samsung dont la valeur est gelée au prix fixe de 200 $, dans le cadre du programme Échangez votre appareil de Vidéotron; (ii) une bonification de 40 $ de la valeur de cet appareil échangé en succursale; (iii) un Crédit retour de 480 $, qui permet de réduire les 24 mensualités liées à l’achat de l’appareil; et (iiii) un rabais sur l’appareil d’une valeur de 408 $. Le prix de l’appareil, sans engagement, est 1248 $ (avant tout rabais ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes). Conditions reliées à l’achat de l’appareil : L’achat d’un appareil est offert avec l’option Paiements simplifiés de Vidéotron à l’abonnement à un forfait Mobile admissible dont la mensualité minimale est de 59 $, avec une entente de 24 mois ainsi qu’avec le Crédit retour Vidéotron. Le Crédit retour Vidéotron consiste à accorder, pendant 24 mois, un crédit mensuel de 20 $ (sur l'appareil), lequel est conditionnel au retour de l’appareil en bon état, dans un magasin Vidéotron, dans les 30 jours suivant la fin de l’entente de 24 mois. Les conditions, les exigences à respecter et la préparation requise pour un retour accepté sont accessibles à videotron.com/mobilite/credit-retour. Conditions reliées au programme Échangez votre appareil : L’échange doit se faire en succursale. Dans le cadre de cette offre, la valeur de l’appareil échangé est calculée au moyen d’un outil tiers fourni par Phobio LLC. La valeur minimale de l’appareil échangé doit être de 200 $ pour que le client puisse profiter de l’offre. La valeur de l’appareil échangé sera inscrite sous forme d’un crédit réparti sur 24 mois. Nonobstant la valeur d’échange déterminée par Phobio, Vidéotron peut accorder au client qui échange son appareil une valeur maximale de 1800 $, montant qui inclut la valeur de la bonification, s’il y a lieu. Si le client retourne l’appareil acheté dans le cadre de la présente offre, l’appareil d’origine, qu’il a échangé, ne lui sera pas remis. Limite d’un appareil échangé par transaction. L’appareil échangé doit appartenir au client et être fonctionnel, sans défaut technique ni dommage physique importants, pour être admissible au programme. C’est au client qu’incombe la responsabilité de supprimer ou de sauvegarder toutes les données personnelles stockées dans l’appareil échangé. Ni Vidéotron ni Phobio LLC ne sont responsables de la perte de données personnelles, et ces entreprises n’ont aucune obligation de les récupérer, le cas échéant. Conditions générales : Frais d'activation Mobile pouvant aller jusqu’à 70 $ par Ligne en sus. Les taxes et les frais municipaux, provinciaux et fédéraux applicables sont en sus. Les options, les frais liés aux minutes et aux données supplémentaires, les frais d’appels interurbains, les frais d’itinérance, les frais d’utilisation et les autres frais applicables ne sont pas inclus. Il est possible que ces offres ne puissent être combinées à d’autres offres promotionnelles et qu’il y ait vérification du crédit. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Photos à titre indicatif. Les couleurs des appareils peuvent varier. Certaines conditions s’appliquent. Conditions de résiliation : Deux mensualités liées à l’achat de l’appareil seront exigibles à la première facture. Dans le cas de la résiliation de l’entente avant le terme de 24 mois, les versements restants sur l’appareil seront à la charge du client, et si l’appareil a fait l’objet d’un rabais, une indemnité correspondant au montant mensuel du rabais multiplié par le nombre de mois restants à l’entente, et comprenant les taxes applicables, devra être acquittée. Représentation visuelle des appareils : © Samsung Electronics Canada Inc., 2024. Tous droits réservés. Toutes les marques de commerce sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. « Samsung » et « Samsung Galaxy » sont des marques déposées ou des marques de commerce de Samsung Electronics Co., Ltd., et sont utilisées avec permission.