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Programmer un enregistrement
Vous pouvez enregistrer jusqu’à huit contenus en même temps et les visionner sur tous vos écrans, n’importe où. Les enregistrements seront sauvegardés pour une période de 365 jours.
Dites, par exemple, « Enregistrer Le Tricheur »
Utilisez la commande vocale « Enregistrer » suivie du nom d’un contenu pour enregistrer une émission en cours ou à venir. Voir d’autres commandes vocales pratiques.
Programmer un enregistrement à partir du Guide horaire
- Dans le Guide, sélectionnez le contenu que vous souhaitez enregistrer et appuyez sur la touche Enregistrement
de votre télécommande vocale. - S’il s’agit d’un film ou d’un contenu unique, l’enregistrement est programmé automatiquement et un message de confirmation s’affiche.
- S’il s’agit d’une série d’émissions, les options d’enregistrement s’affichent. Faites vos choix, puis sélectionnez Confirmer.
Programmer un enregistrement manuel
Vous pouvez programmer un enregistrement manuellement en suivant ces étapes :
- Dans le Guide, sélectionnez le logo de la chaîne voulue à l’aide de la flèche
. - Appuyez sur le bouton Enregistrement de votre télécommande.
- Choisissez l’heure de début dans le champ Démarrer et la durée de l’enregistrement dans le champ Durée, puis modifiez la date de l’enregistrement au besoin.
- Sélectionnez Confirmer.
Bon à savoir
Si la mémoire de votre enregistreur est pleine alors qu’un enregistrement est programmé, l’enregistrement le plus vieux sera effacé pour libérer de l’espace.
Programmer un enregistrement avec l’appli Helix TV
Vous pouvez aussi programmer vos enregistrements, les visionner, les modifier et les télécharger à partir de l’appli Helix TV.
Voyez comment gérer vos enregistrements sur l’appli Helix TV.
Enregistrer un contenu en direct
- Pendant le visionnement, appuyez sur le bouton Micro
et dites « Enregistrer », ou appuyez sur la touche Enregistrement de votre télécommande vocale. - S’il s’agit d’un film ou d’un contenu unique, l’enregistrement est lancé automatiquement et un message de confirmation s’affiche.
- S’il s’agit d’une série d’émissions, choisissez entre Cet épisode seulement ou Tous les épisodes. Si vous sélectionnez Tous les épisodes, modifiez les options d’enregistrement, si désiré, puis sélectionnez Confirmer.
Attention : Votre terminal Helix TV enregistre à partir du moment où vous appuyez sur la touche Enregistrement. Par exemple, si vous avez visionné 27 minutes d’une émission d’une heure et que vous appuyez sur Enregistrement, seules les 33 dernières minutes de l’émission seront enregistrées.
Enregistrer une série
- À partir du Guide, sélectionnez l’émission et appuyez sur le bouton Enregistrement de la télécommande.
- Sélectionnez Tous les épisodes.
- Choisissez entre Nouveaux épisodes seulement pour enregistrer uniquement les épisodes avec la mention « NOUVEAU » dans le Guide ou Épisodes nouveaux ou récurrents pour enregistrer tous les épisodes de la série.
- Sélectionnez Confirmer.
Note : Votre terminal Helix TV n’enregistrera pas d’épisodes en double si les numéros d’épisode et de saison sont spécifiés dans le Guide.
Écouter mes enregistrements
Dites « Enregistrements »
Utilisez la commande vocale « Enregistrements » pour accéder à vos contenus enregistrés. Voir d’autres commandes vocales pratiques.
Vous pouvez aussi accéder aux enregistrements à partir du menu principal :
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez Sauvegardes, puis Enregistrements pour afficher tous vos contenus enregistrés.
- Choisissez l’enregistrement de votre choix, puis sélectionnez Regarder.
- Si plus d’un épisode d’une même série a été enregistré, sélectionnez le titre de la série pour afficher tous les épisodes enregistrés.
Annuler un enregistrement
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez Sauvegardes, puis Programmés.
- Sélectionnez le X à droite de l’enregistrement que vous souhaitez annuler, ou sélectionnez l’enregistrement à annuler, puis accédez à Options et sélectionnez Annuler.
- Pour l’enregistrement d’une série, choisissez entre Cet enregistrement (émission sélectionnée seulement) ou Enregistrements à venir (toutes les émissions programmées).
- Un message de confirmation s’affichera.
Vous pouvez également utiliser la touche D de votre télécommande pour annuler un enregistrement programmé.
Supprimer un enregistrement
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez Sauvegardes, puis Enregistrements.
- Sélectionnez l’émission à supprimer, puis Supprimer, et validez. Vous pouvez également sélectionner le X à droite du titre à supprimer.
- Une fenêtre de confirmation s’affiche. Sélectionnez Supprimer maintenant, puis validez. Un message de confirmation s’affichera.
Vous pouvez également utiliser la touche D de votre télécommande pour supprimer une émission ou une série, même pendant la lecture.
Bon à savoir
Si vous avez supprimé un enregistrement par mégarde, vous pouvez le récupérer dans le dossier Récemment supprimé.
Voir comment restaurer un enregistrement.
Questions fréquentes sur les enregistrements Helix Télé
Pour voir vos enregistrements récents, suivez ces étapes :
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez Sauvegardes.
- Sous l’onglet Pour vous, consultez la section Enregistrés récemment.
Pour arrêter un enregistrement en cours, suivez ces étapes :
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez Sauvegardes, puis Enregistrements.
- Sélectionnez votre émission, qui porte la mention Enregistrement en cours.
- Utilisez la flèche
pour naviguer jusqu’à Options, puis appuyez sur la touche centrale. - Sélectionnez Annuler.
- S’il s’agit d’une série, choisissez entre Cet enregistrement (émission sélectionnée seulement) ou Enregistrements à venir (toutes les émissions programmées).
- Un message de confirmation s’affichera.
Un contenu supprimé se retrouve dans le dossier Récemment supprimé pour 24 heures avant d’être supprimé définitivement. Pour récupérer un enregistrement avant sa suppression définitive :
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez Sauvegardes, puis Enregistrements.
- Naviguez jusqu’à Récemment supprimé en bas de la liste d’enregistrements, puis validez.
- Sélectionnez l’émission à récupérer.
- Sélectionnez Restaurer, puis validez.
Vos séries, vos émissions et vos films enregistrés ne sont pas stockés sur votre terminal Helix TV, mais plutôt en infonuagique, sur votre « nuage Helix ». C’est ce qu’on appelle communément le cloud. Vos contenus ne sont pas emmagasinés localement sur votre enregistreur, comme c’est le cas pour le terminal illico, par exemple.
Oui. En cas de conflit d’horaire, la priorité va automatiquement à l’enregistrement programmé le plus récent. Pour modifier la priorité :
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez Sauvegardes, puis Programmés.
- Appuyez sur la flèche
pour accéder au menu horizontal en haut des enregistrements programmés. - Utilisez la flèche pour sélectionner Priorité des contenus.
- Dans la liste des enregistrements programmés, sélectionnez ceux dont vous souhaitez modifier la priorité, un à la fois.
- Utilisez les flèches et
pour déplacer un contenu à la position désirée. - Une fois les modifications faites, sélectionnez Confirmer pour les enregistrer.
Pour libérer de l’espace dans votre nuage, vous n’avez qu’à supprimer certains de vos enregistrements.
Nous avons dû apporter des ajustements à certaines fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique sur nos plateformes pour répondre à des exigences techniques liées à un brevet d’invention technologique.
Ces changements sont nécessaires pour maintenir l’accès à la programmation que vous aimez. Toutes les autres fonctionnalités et l’accès complet à notre catalogue demeurent disponibles.
Quelles fonctionnalités sont concernées?
Helix
- Retrait de la fonction de reprise sur toutes les plateformes Helix. Cependant, pour un épisode complété, le prochain sera proposé pour visionnement du début (Sauvegarde / Pour vous).
- Retrait des barres de progression de visionnement dans les menus.
- Retrait du lancement automatique du prochain épisode (sauf pour iOS et tvOS).
Illico+
- Carrousel de lecture : mène maintenant vers la page d’accueil de la série (plus de lancement direct).
- Retrait des boutons « Reprendre » et « Regarder » de la page d’accueil d’une série.
- Retrait des options du lancement automatique du prochain épisode.
Illico
- Reprise de visionnement (VSD) : mène maintenant vers la page d’accueil de la série (plus de lancement direct d’un épisode).
- Retrait du lancement automatique du prochain épisode après avoir appuyé sur STOP.
- Enregistrements : il faut passer par la liste des épisodes pour lancer la lecture (même pour un épisode unique).
Est-ce temporaire?
Nous ne pouvons pas vous donner de délai précis pour le moment, mais il s’agit d’une situation qui n’est pas permanente. Nos équipes travaillent activement à faire évoluer nos plateformes et à améliorer votre expérience.
