Que faire si j’ai oublié le mot de passe de mon adresse courriel?

Il est fortement recommandé de modifier le mot de passe de votre adresse de courriel régulièrement. Par exemple, vous pourriez le changer tous les trois mois ou à chaque nouvelle saison. Lorsqu’un nouveau mot de passe vous est octroyé de façon temporaire, assurez-vous de le modifier immédiatement. Enfin, il peut être simple et pratique de mémoriser ou sécuriser vos mots de passe dans un logiciel spécialement conçu à cette fin. 

Comment changer le mot de passe de mon adresse courriel?

Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à l’Espace client. Si vous n’êtes pas déjà inscrit, vous devrez d’abord compléter votre inscription. 
2. Allez à la section Vos services Vidéotron. 
3. Repérez la section Courriel Web, puis cliquez sur Gérer vos comptes dans Courriel Web. 
4. Sélectionnez le compte de messagerie pour lequel vous avez oublié le mot de passe, puis cliquez sur le lien Modifier le mot de passe. 
5. Entrez et confirmez le nouveau mot de passe. 
6. Cliquez sur ENREGISTRER.